Política de privacidad

Introducción y visión general

Hemos preparado esta declaración de privacidad (versión 16.05.2021-311282053) con el fin de proporcionarle información de conformidad con los requisitos de la Reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 y la legislación nacional aplicable para explicar qué datos personales (datos para abreviar) tratamos nosotros como responsables del tratamiento -y los encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores) encargados por nosotros-, trataremos en el futuro y qué opciones legales tiene usted. Los términos utilizados deben entenderse sin distinción de género.
En pocas palabras: Le informamos exhaustivamente sobre los datos que procesamos sobre usted.

Las declaraciones de protección de datos suelen sonar muy técnicas y utilizar terminología jurídica. Esta declaración de protección de datos, en cambio, pretende describir lo más importante para usted de la forma más sencilla y transparente posible. En la medida en que favorezca la transparencia, la técnica Términos explicados con facilidad, Enlaces a más información, y Gráficos ha entrado en vigor. Con ella, informamos en un lenguaje claro y sencillo de que sólo procesamos datos personales en el curso de nuestras actividades empresariales si existe la base jurídica correspondiente. Desde luego, esto no es posible dando las explicaciones más concisas, poco claras y legalistas posibles, como suele ser práctica habitual en internet cuando se trata de protección de datos. Espero que las siguientes explicaciones le resulten interesantes e informativas y quizás haya uno o dos datos que aún no conocía.
Si sigue teniendo preguntas, le rogamos que se ponga en contacto con la oficina responsable mencionada a continuación o en el pie de imprenta, que siga los enlaces existentes y que busque más información en sitios de terceros. Por supuesto, también encontrará nuestros datos de contacto en el pie de imprenta.

Ámbito de aplicación

Esta declaración de protección de datos se aplica a todos los datos personales procesados por nosotros en la empresa y a todos los datos personales procesados por empresas encargadas por nosotros (procesadores de pedidos). Por datos personales entendemos información como el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección postal de una persona. El tratamiento de datos personales garantiza que podamos ofrecer y facturar nuestros servicios y productos, ya sea en línea o fuera de línea. El ámbito de aplicación de esta política de privacidad incluye:

• todas las presencias en línea (sitios web, tiendas en línea) que gestionamos
• Apariciones en los medios sociales y comunicación por correo electrónico
• Aplicaciones móviles para smartphones y otros dispositivos

En pocas palabras: La declaración de protección de datos se aplica a todos los ámbitos en los que se procesan datos personales de forma estructurada dentro de la empresa.

Base jurídica

En la siguiente declaración de protección de datos, le proporcionamos información transparente sobre los principios y normas legales, es decir, las bases jurídicas del Reglamento General de Protección de Datos, que nos permiten procesar datos personales.
En cuanto a la legislación de la UE, nos remitimos al REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. Por supuesto, puede acceder a este Reglamento general de protección de datos de la UE en línea en EUR-Lex, el punto de acceso a la legislación de la UE, en https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 leer.

Sólo procesamos sus datos si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

1. Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del DSGVO): Usted nos ha dado su consentimiento para procesar datos con un fin específico. Un ejemplo sería el almacenamiento de sus datos introducidos en un formulario de contacto.
2. Contrato (artículo 6, apartado 1, letra b del DSGVO): Para cumplir un contrato u obligaciones precontractuales con usted, procesamos sus datos. Por ejemplo, si celebramos un contrato de venta con usted, necesitamos datos personales de antemano.
3. Obligación legal (artículo 6, apartado 1, letra c del DSGVO): Si estamos sujetos a una obligación legal, procesamos sus datos. Por ejemplo, estamos legalmente obligados a conservar facturas a efectos contables. Éstas suelen contener datos personales.
4. Intereses legítimos (Artículo 6(1) lit. f DSGVO): En caso de intereses legítimos que no restrinjan sus derechos fundamentales, nos reservamos el derecho de procesar datos personales. Por ejemplo, necesitamos procesar ciertos datos para operar nuestro sitio web de forma segura y económicamente eficiente. Este tratamiento constituye, por tanto, un interés legítimo.

Otras condiciones como la realización de grabaciones en interés público y el ejercicio de la autoridad pública, así como la protección de intereses vitales, no suelen darse en nuestro caso. Si tal fundamento jurídico fuera pertinente, se indicará en el lugar apropiado.

Además de la normativa de la UE, también se aplican las leyes nacionales:

• En Austria se trata de la Ley Federal de Protección de las Personas en lo que respecta al Tratamiento de Datos Personales (Ley de protección de datos), corto DSG.
• En Alemania el Ley Federal de Protección de Datos, corto BDSG.

Si se aplican otras leyes regionales o nacionales, le informaremos sobre ellas en las secciones siguientes.

Datos de contacto de la persona responsable

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, a continuación encontrará los datos de contacto de la persona u oficina responsable.

Carsten Dörr
Köllertalstraße 139, 66346 Püttlingen

Contacto: Al formulario de contacto
Teléfono: +49 171 1256578
Pie de imprenta: https://twofeetadventures.de/impressum/

Periodo de almacenamiento

Es un criterio general que sólo almacenemos los datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si así lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento también puede superarse. Esto significa que eliminamos los datos personales tan pronto como deja de existir el motivo para su tratamiento. Si desea que se eliminen sus datos o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, los datos se eliminarán lo antes posible y en la medida en que no exista obligación de almacenarlos.

A continuación le informaremos sobre la duración concreta del tratamiento de datos correspondiente, siempre que dispongamos de más información al respecto.

Derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos

De acuerdo con el artículo 13 del GDPR, usted tiene los siguientes derechos para garantizar un tratamiento justo y transparente de los datos:

• De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a saber si estamos tratando datos sobre usted. Si es así, tiene derecho a recibir una copia de los datos y la siguiente información:
  • la finalidad del tratamiento;
  • las categorías, es decir, los tipos de datos que se tratan;
  • quién recibe estos datos y, si se transfieren a terceros países, cómo puede garantizarse su seguridad;
  • cuánto tiempo se almacenarán los datos;
  • la existencia del derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento y del derecho de oposición al tratamiento;
  • que puede presentar una reclamación ante una autoridad de control (más abajo encontrará enlaces a estas autoridades);
  • el origen de los datos si no los hemos recogido de usted;
  • si se lleva a cabo la elaboración de perfiles, es decir, si los datos se evalúan automáticamente para obtener un perfil personal de usted.
• Usted tiene derecho a rectificar los datos en virtud del artículo 16 del GDPR, lo que significa que debemos corregir los datos si encuentra errores.
• De conformidad con el artículo 17 del RGPD, usted tiene derecho a la supresión ("derecho al olvido"), lo que significa específicamente que puede solicitar la supresión de sus datos.
• De conformidad con el artículo 18 del RGPD, tiene derecho a la restricción del tratamiento, lo que significa que sólo podemos almacenar los datos, pero no utilizarlos más.
• De acuerdo con el artículo 19 del GDPR, usted tiene derecho a la portabilidad de datos, lo que significa que le proporcionaremos sus datos en un formato común si así lo solicita.
• Según el artículo 21 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse, lo que, una vez ejecutado, implica un cambio en el tratamiento.
  • Si el tratamiento de sus datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) (interés público, ejercicio del poder público) o en el artículo 6, apartado 1, letra f) (interés legítimo), puede oponerse al tratamiento. Comprobaremos lo antes posible si podemos acceder legalmente a esta objeción.
  • Si los datos se utilizan para realizar marketing directo, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, ya no estaremos autorizados a utilizar sus datos para marketing directo.
  • Si los datos se utilizan para elaborar perfiles, puede oponerse a este tipo de tratamiento de datos en cualquier momento. En ese caso, ya no estaremos autorizados a utilizar sus datos para la elaboración de perfiles.
• Puede tener derecho, en virtud del artículo 22 del RGPD, a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (por ejemplo, la elaboración de perfiles).

Si cree que el tratamiento de sus datos infringe la ley de protección de datos o que se han vulnerado sus derechos de protección de datos de cualquier otro modo, puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora. En Austria, se trata de la autoridad de protección de datos, cuyo sitio web se encuentra en https://www.dsb.gv.at/ encontrar y para Alemania puede ponerse en contacto con el Comisario Federal de Protección de Datos y Libertad de Información (BfDI) vuelta.

En pocas palabras: Tienes derechos: ¡no dudes en ponerte en contacto con el organismo responsable arriba indicado!

Transferencia de datos a terceros países

Sólo transferimos o procesamos datos a países fuera de la UE (terceros países) si usted consiente este procesamiento, si lo exige la ley o es contractualmente necesario y, en cualquier caso, sólo en la medida en que esté generalmente permitido. Su consentimiento es en la mayoría de los casos la razón más importante para que procesemos datos en terceros países. El tratamiento de datos personales en terceros países como EE.UU., donde muchos proveedores de software prestan servicios y tienen sus servidores, puede significar que los datos personales se traten y almacenen de forma inesperada. En la medida de lo posible, intentamos utilizar ubicaciones de servidores dentro de la UE cuando así se ofrece.

Le proporcionaremos información más detallada sobre las transferencias de datos a terceros países, cuando proceda, en los puntos correspondientes de esta política de privacidad.

Comunicación

 
Cuando se pone en contacto con nosotros y se comunica por teléfono, correo electrónico o formulario en línea, pueden tratarse datos personales.

Por regla general, los datos se almacenan mientras dura la transacción comercial o mientras lo exija la ley. Los datos se procesan para gestionar nuestras actividades comerciales.

Teléfono

Cuando nos llama, los datos de la llamada se almacenan de forma seudónima en el dispositivo final correspondiente y con el proveedor de telecomunicaciones utilizado. Además, datos como el nombre y el número de teléfono pueden enviarse posteriormente por correo electrónico y almacenarse con el fin de responder a consultas. Los datos se eliminan tan pronto como se haya completado el caso de negocio y lo permitan los requisitos legales.

Correo electrónico

Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, los datos se almacenan en el dispositivo final correspondiente (ordenador, portátil, smartphone,...) y los datos se almacenan en el servidor de correo electrónico. Los datos se eliminan tan pronto como se haya completado el caso de negocio y los requisitos legales lo permitan.

Formularios en línea

Cuando se comunica con nosotros mediante un formulario en línea, los datos se almacenan en nuestro servidor web. Los datos se eliminan tan pronto como se haya completado el caso de negocio y los requisitos legales lo permitan.

Base jurídica

El tratamiento de los datos se basa en los siguientes fundamentos jurídicos:

• Art. 6 apdo. 1 lit. a DSGVO (consentimiento): Usted nos da su consentimiento para almacenar sus datos y utilizarlos para fines relacionados con el caso de negocio;
• Artículo 6, apartado 1, letra b del DSGVO (contrato): Existe la necesidad de ejecutar un contrato con usted o con un encargado del tratamiento, como el proveedor de telefonía, o necesitamos tratar los datos para actividades precontractuales, como la preparación de una oferta;
• Art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (Intereses legítimos): Queremos gestionar las consultas de los clientes y la comunicación comercial en un marco profesional. A tal fin, son necesarias determinadas instalaciones técnicas, como programas de correo electrónico, servidores de intercambio y operadores de telefonía móvil, para poder llevar a cabo la comunicación de forma eficaz.

Alojamiento web

¿Qué es el alojamiento web?

Hoy en día, cuando se visitan sitios web, se crea y almacena automáticamente cierta información -incluidos datos personales-, también en este sitio web. Estos datos deben tratarse con la mayor moderación posible y sólo de forma justificada. Por sitio web, por cierto, entendemos la totalidad de todas las páginas web de un dominio, es decir, desde la página de inicio (homepage) hasta la última subpágina (como ésta). Por dominio entendemos, por ejemplo, ejemplo.de o ejemplo.com.

Si quieres ver un sitio web en una pantalla, utilizas un programa llamado navegador web. Probablemente conozca algunos navegadores por su nombre: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox y Apple Safari.

Este navegador debe conectarse a otro ordenador donde se almacena el código del sitio web: el servidor web. Hacer funcionar un servidor web es una tarea complicada y costosa, por eso suelen encargarse de ella proveedores profesionales. Estos ofrecen alojamiento web y garantizan así un almacenamiento fiable y sin errores de los datos del sitio web.

Cuando el navegador de su ordenador (de sobremesa, portátil, smartphone) se conecta y durante la transferencia de datos hacia y desde el servidor web, pueden procesarse datos personales. Por un lado, su ordenador almacena datos; por otro, el servidor web también debe almacenar datos durante un tiempo para garantizar su correcto funcionamiento.

Para ilustrarlo:

¿Por qué tratamos datos personales?

Las finalidades del tratamiento de datos son:

1. Alojamiento profesional del sitio web y salvaguarda del funcionamiento
2. Por razones de seguridad operativa y para la elaboración de estadísticas de acceso

¿Qué datos se tratan?

Incluso mientras está visitando nuestro sitio web en este momento, nuestro servidor web, que es el ordenador en el que se almacena este sitio web, suele guardar automáticamente datos tales como

• la dirección completa de Internet (URL) del sitio web consultado (por ejemplo, https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=311282053)
• Navegador y versión del navegador (por ejemplo, Chrome 87)
• el sistema operativo utilizado (por ejemplo, Windows 10)
• la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia) (por ejemplo, https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
• El nombre de host y la dirección IP del dispositivo al que se está accediendo (por ejemplo, COMPUTERNAME y 194.23.43.121).
• Fecha y hora
• en archivos, los llamados archivos de registro del servidor web

¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?

Por regla general, estos datos se almacenan durante quince días y luego se borran automáticamente. No transmitimos estos datos, pero no podemos descartar la posibilidad de que sean vistos por las autoridades en caso de conducta ilícita.

En pocas palabras: Su visita es registrada por nuestro proveedor (empresa que gestiona nuestro sitio web en ordenadores especiales (servidores)), pero no compartimos sus datos sin su consentimiento.

Base jurídica

La licitud del tratamiento de los datos personales en el marco del alojamiento web resulta del art. 6 párr. 1 lit. f DSGVO (protección de intereses legítimos), ya que el uso de un alojamiento profesional con un proveedor es necesario para poder presentar la empresa en Internet de forma segura y fácil de usar.

Cookies

¿Qué son las cookies?

Nuestro sitio web utiliza cookies HTTP para almacenar datos específicos del usuario.
A continuación le explicamos qué son las cookies y por qué se utilizan para que pueda entender mejor la siguiente política de privacidad.

Siempre que navegas por Internet, utilizas un navegador. Los navegadores más conocidos son Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer y Microsoft Edge. La mayoría de los sitios web almacenan pequeños archivos de texto en su navegador. Estos archivos se denominan cookies.

Hay algo que no se puede negar: Las cookies son pequeños ayudantes realmente útiles. Casi todos los sitios web utilizan cookies. Más concretamente, son cookies HTTP, ya que también existen otras cookies para otras aplicaciones. Las cookies HTTP son pequeños archivos que nuestro sitio web almacena en su ordenador. Estos archivos de cookies se colocan automáticamente en la carpeta de cookies, que es efectivamente el "cerebro" de su navegador. Una cookie consta de un nombre y un valor. Al definir una cookie, también se deben especificar uno o más atributos.

Las cookies almacenan ciertos datos de usuario sobre usted, como el idioma o la configuración personal de la página. Cuando vuelve a nuestro sitio, su navegador transmite la información "relacionada con el usuario" a nuestro sitio. Gracias a las cookies, nuestro sitio web sabe quién es usted y le ofrece la configuración a la que está acostumbrado. En algunos navegadores, cada cookie tiene su propio archivo; en otros, como Firefox, todas las cookies se almacenan en un único archivo.

El siguiente gráfico muestra una posible interacción entre un navegador web como Chrome y el servidor web. En este caso, el navegador solicita un sitio web y recibe una cookie del servidor, que el navegador vuelve a utilizar en cuanto solicita otra página.

Existen cookies de origen y cookies de terceros. Las cookies de origen son creadas directamente por nuestro sitio web, mientras que las cookies de terceros son creadas por sitios web asociados (por ejemplo, Google Analytics). Cada cookie debe evaluarse individualmente, ya que cada una almacena datos diferentes. El tiempo de caducidad de una cookie también varía de unos minutos a unos años. Las cookies no son programas informáticos y no contienen virus, troyanos ni otras "plagas". Las cookies tampoco pueden acceder a la información de su PC.

Los datos de las cookies, por ejemplo, pueden tener este aspecto:

Nombre: _ga
Valor: GA1.2.1326744211.152311282053-9
Uso previsto: Diferenciación de los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: Después de 2 años

Un navegador debe ser capaz de soportar estos tamaños mínimos:

• Al menos 4096 bytes por cookie
• Al menos 50 cookies por dominio
• Al menos 3000 galletas en total

¿Cuáles son los distintos tipos de galletas?

La cuestión de qué cookies utilizamos en concreto depende de los servicios utilizados y se aclara en las siguientes secciones de la política de privacidad. Llegados a este punto, nos gustaría hablar brevemente de los distintos tipos de cookies HTTP.

Se pueden distinguir 4 tipos de cookies:

Galletas esenciales
Estas cookies son necesarias para garantizar las funciones básicas del sitio web. Por ejemplo, estas cookies son necesarias cuando un usuario coloca un producto en la cesta de la compra, luego sigue navegando por otras páginas y más tarde pasa por caja. Estas cookies no borran la cesta de la compra, aunque el usuario cierre la ventana de su navegador.

Cookies intencionadas
Estas cookies recogen información sobre el comportamiento del usuario y si éste recibe algún mensaje de error. Además, estas cookies también se utilizan para medir el tiempo de carga y el comportamiento del sitio web con distintos navegadores.

Cookies de segmentación
Estas cookies garantizan una mejor experiencia del usuario. Por ejemplo, se guardan las ubicaciones introducidas, los tamaños de letra o los datos de los formularios.

Cookies publicitarias
Estas cookies también se denominan cookies de segmentación. Se utilizan para ofrecer publicidad adaptada individualmente al usuario. Esto puede ser muy práctico, pero también muy molesto.

Normalmente, cuando visita un sitio web por primera vez, se le pregunta cuál de estos tipos de cookies desea permitir. Y, por supuesto, esta decisión también se almacena en una cookie.

Si desea saber más sobre las cookies y no le asusta la documentación técnica, le recomendamos https://tools.ietf.org/html/rfc6265, la solicitud de comentarios del Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet (IETF) denominada "Mecanismo de gestión de estados HTTP".

Finalidad del tratamiento a través de cookies

En última instancia, la finalidad depende de la cookie en cuestión. Puede obtener más información a continuación o consultando al fabricante del software que instala la cookie.

¿Qué datos se tratan?

Las cookies son pequeños ayudantes para muchas tareas diferentes. Lamentablemente, no es posible generalizar sobre qué datos se almacenan en las cookies, pero le informaremos sobre los datos procesados o almacenados en el marco de la siguiente declaración de protección de datos.

Periodo de almacenamiento de las cookies

El periodo de almacenamiento depende de la cookie y se especifica más adelante. Algunas cookies se eliminan al cabo de menos de una hora, otras pueden permanecer almacenadas en un ordenador durante varios años.

Derecho de oposición: ¿cómo puedo eliminar las cookies?

Usted decide cómo y si desea utilizar cookies. Independientemente del servicio o sitio web del que procedan las cookies, siempre tiene la opción de eliminarlas, desactivarlas o permitirlas sólo parcialmente. Por ejemplo, puedes bloquear las cookies de terceros pero permitir todas las demás.

Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador, o si desea cambiar o eliminar la configuración de las cookies, puede hacerlo en la configuración de su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borra las cookies para eliminar los datos que los sitios web han colocado en tu ordenador.

Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Si en general no desea cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. De esta manera, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no. El procedimiento varía en función del navegador. Lo mejor es buscar las instrucciones en Google con el término de búsqueda "Eliminar cookies Chrome" o "Desactivar cookies Chrome" en el caso de un navegador Chrome.

Base jurídica

Las llamadas "Directrices sobre cookies" están en vigor desde 2009. En ella se establece que el almacenamiento de cookies es un Consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a de la DSGVO). Sin embargo, dentro de los países de la UE sigue habiendo reacciones muy diferentes a estas directivas. En Austria, sin embargo, esta directiva se aplicó en el artículo 96, apartado 3, de la Ley de Telecomunicaciones (TKG). En Alemania, la Directiva sobre cookies no se ha transpuesto como ley nacional. En su lugar, esta directiva se transpuso en gran medida en el artículo 15, apartado 3, de la Ley de Telemedios (TMG).

Para las cookies absolutamente necesarias, en las que no se da el consentimiento, existen intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO), que en la mayoría de los casos son de carácter económico. Queremos ofrecer a los visitantes del sitio web una experiencia de usuario agradable y las cookies suelen ser absolutamente necesarias para ello.

En las secciones siguientes, se le informará con más detalle sobre el uso de cookies, en la medida en que el software utilizado utilice cookies.

Política de privacidad de Google Analytics

En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de seguimiento de análisis Google Analytics (GA) de la empresa estadounidense Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google Analytics recopila datos sobre sus acciones en nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando hace clic en un enlace, esta acción se almacena en una cookie y se envía a Google Analytics. Los informes que recibimos de Google Analytics nos ayudan a adaptar mejor nuestro sitio web y nuestro servicio a sus preferencias. A continuación, entraremos en más detalles sobre la herramienta de seguimiento y le informaremos, en particular, sobre qué datos se almacenan y cómo puede evitarlo.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta de seguimiento utilizada para analizar el tráfico de nuestro sitio web. Para que Google Analytics funcione, se incorpora un código de seguimiento en el código de nuestro sitio web. Cuando usted visita nuestro sitio web, este código registra varias acciones que usted realiza en nuestro sitio web. En cuanto abandona nuestro sitio web, estos datos se envían a los servidores de Google Analytics y se almacenan allí.

Google procesa los datos y recibimos informes sobre su comportamiento como usuario. Estos informes pueden incluir, entre otras cosas, lo siguiente:

• Informes sobre grupos destinatarios: a través de los informes sobre grupos destinatarios conocemos mejor a nuestros usuarios y sabemos con mayor precisión quién está interesado en nuestro servicio.
• Informes publicitarios: los informes publicitarios nos facilitan el análisis y la mejora de nuestra publicidad en línea.
• Informes de captación: los informes de captación nos dan información útil sobre cómo conseguir que más gente se interese por nuestro servicio.
• Informes de comportamiento: nos indican cómo interactúa usted con nuestro sitio web. Podemos rastrear la ruta que sigue en nuestro sitio y los enlaces en los que hace clic.
• Informes de conversión: Conversión es el nombre que se da a un proceso en el que se realiza una acción deseada como resultado de un mensaje de marketing. Por ejemplo, cuando usted pasa de ser sólo un visitante del sitio web a ser un comprador o suscriptor de un boletín informativo. Estos informes nos ayudan a conocer mejor cómo le están funcionando nuestros esfuerzos de marketing. Así es como queremos aumentar nuestra tasa de conversión.
• Informes en tiempo real: Aquí siempre sabemos inmediatamente lo que está pasando en nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver cuántos usuarios están leyendo actualmente este texto.

¿Por qué utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web?

Nuestro objetivo con este sitio web es claro: queremos ofrecerle el mejor servicio posible. Las estadísticas y los datos de Google Analytics nos ayudan a lograr este objetivo.

Los datos evaluados estadísticamente nos muestran una imagen clara de los puntos fuertes y débiles de nuestro sitio web. Por un lado, podemos optimizar nuestro sitio para que los interesados lo encuentren más fácilmente en Google. Por otro lado, los datos nos ayudan a entenderle mejor como visitante. Así sabemos exactamente qué debemos mejorar en nuestro sitio web para ofrecerle el mejor servicio posible. Los datos también nos ayudan a llevar a cabo nuestras medidas de publicidad y marketing de forma más individualizada y rentable. Al fin y al cabo, sólo tiene sentido mostrar nuestros productos y servicios a las personas que están interesadas en ellos.

¿Qué datos almacena Google Analytics?

Google Analytics utiliza un código de seguimiento para crear un ID aleatorio y único que está vinculado a la cookie de su navegador. Así es como Google Analytics le reconoce como nuevo usuario. La próxima vez que visite nuestro sitio, se le reconocerá como usuario "recurrente". Todos los datos recopilados se almacenan junto con este ID de usuario. Esto es lo que permite evaluar perfiles de usuario seudónimos en primer lugar.

Para poder analizar nuestro sitio web con Google Analytics, es necesario insertar un ID de propiedad en el código de seguimiento. A continuación, los datos se almacenan en la propiedad correspondiente. Para cada propiedad recién creada, la propiedad Google Analytics 4 es estándar. Alternativamente, también se puede crear la propiedad Universal Analytics. Dependiendo de la propiedad utilizada, los datos se almacenan durante diferentes períodos de tiempo.

Identificadores como las cookies y los ID de instancia de aplicación se utilizan para medir sus interacciones en nuestro sitio web. Las interacciones son todo tipo de acciones que usted realiza en nuestro sitio web. Si también utiliza otros sistemas de Google (como una cuenta de Google), los datos generados a través de Google Analytics pueden estar vinculados a cookies de terceros. Google no comparte los datos de Google Analytics a menos que nosotros, como operador del sitio web, lo autoricemos. Pueden producirse excepciones si así lo exige la ley.

Google Analytics utiliza las siguientes cookies:

Nombre: _ga
Valor: 2.1326744211.152311282053-5
Uso previsto: Por defecto, analytics.js utiliza la cookie _ga para almacenar el ID de usuario. Básicamente, se utiliza para distinguir entre los visitantes del sitio web.
Fecha de caducidad: Después de 2 años

Nombre: _gid
Valor: 2.1687193234.152311282053-1
Uso previsto: La cookie también se utiliza para distinguir entre los visitantes del sitio web
Fecha de caducidad: después de 24 horas

Nombre: _gat_gtag_UA_
Valor: 1
Uso previsto: Se utiliza para reducir la tasa de solicitudes. Si Google Analytics se proporciona a través de Google Tag Manager, esta cookie se denomina _dc_gtm_ .
Fecha de caducidad: después de 1 minuto

Nombre: AMP_TOKEN
Valor: sin información
Uso previsto: La cookie tiene un token que puede utilizarse para recuperar un ID de usuario del servicio de ID de cliente de AMP. Otros valores posibles indican un cierre de sesión, una solicitud o un error.
Fecha de caducidad: después de 30 segundos hasta un año

Nombre: __utma
Valor: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Uso previsto: Esta cookie puede utilizarse para rastrear su comportamiento en el sitio web y medir el rendimiento. La cookie se actualiza cada vez que se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: Después de 2 años

Nombre: __utmt
Valor: 1
Uso previsto: La cookie se utiliza como _gat_gtag_UA_ para limitar la tasa de solicitudes.
Fecha de caducidad: después de 10 minutos

Nombre: __utmb
Valor: 3.10.1564498958
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para determinar nuevas sesiones. Se actualiza cada vez que se envían nuevos datos o información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: después de 30 minutos

Nombre: __utmc
Valor: 167421564
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para establecer nuevas sesiones para los visitantes que regresan. Se trata de una cookie de sesión y solo se almacena hasta que se vuelve a cerrar el navegador.
Fecha de caducidad: Después de cerrar el navegador

Nombre: __utmz
Valor: m|utmccn=(remisión)|utmcmd=remisión|utmcct=/
Uso previsto: La cookie se utiliza para identificar la fuente de tráfico a nuestro sitio web. Esto significa que la cookie almacena desde dónde llegó a nuestro sitio web. Puede haber sido otra página o un anuncio.
Fecha de caducidad: Después de 6 meses

Nombre: __utmv
Valor: No especificado
Uso previsto: La cookie se utiliza para almacenar datos personalizados del usuario. Siempre se actualiza cuando se envía información a Google Analytics.
Fecha de caducidad: Después de 2 años

Observación: Esta lista no pretende ser exhaustiva, ya que Google cambia constantemente su selección de cookies.

Aquí le mostramos un resumen de los datos más importantes recopilados con Google Analytics:

Mapas de calor: Google crea los llamados mapas de calor. Los mapas de calor muestran exactamente las áreas en las que usted hace clic. Esto nos da información sobre dónde está "viajando" en nuestro sitio.

Duración de la sesión: Google define la duración de la sesión como el tiempo que pasas en nuestro sitio sin abandonarlo. Si ha estado inactivo durante 20 minutos, la sesión finaliza automáticamente.

Tasa de rebote (Inglés: bounce rate): Un rebote se produce cuando usted ve sólo una página de nuestro sitio web y luego lo abandona de nuevo.

Creación de cuenta: Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web o realiza un pedido, Google Analytics recopila estos datos.

Dirección IP: La dirección IP sólo se muestra de forma abreviada para que no sea posible una asignación clara.

Ubicación: La dirección IP se puede utilizar para determinar el país y su ubicación aproximada. Este proceso también se denomina determinación de la ubicación IP.

Información técnica: La información técnica incluye su tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet o resolución de pantalla.

Fuente de origen: Google Analytics y, por supuesto, también nos interesa saber desde qué sitio web o desde qué anuncios ha llegado a nuestro sitio.

Otros datos son los datos de contacto, las posibles valoraciones, la reproducción de medios (por ejemplo, cuando reproduce un vídeo a través de nuestro sitio web), la compartición de contenidos a través de las redes sociales o la incorporación a sus favoritos. La lista no pretende ser completa y sólo sirve como orientación general de los datos almacenados por Google Analytics.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google tiene sus servidores repartidos por todo el mundo. La mayoría de los servidores se encuentran en Estados Unidos y, en consecuencia, sus datos se almacenan principalmente en servidores estadounidenses. Aquí puedes consultar dónde se encuentran exactamente los centros de datos de Google: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Sus datos se distribuyen en distintos soportes físicos. Esto tiene la ventaja de que los datos se pueden recuperar más rápidamente y están mejor protegidos contra la manipulación. En todos los centros de datos de Google existen los correspondientes programas de emergencia para tus datos. Si, por ejemplo, falla el hardware de Google o las catástrofes naturales paralizan los servidores, el riesgo de interrupción del servicio en Google sigue siendo bajo.

El periodo de conservación de los datos depende de las propiedades utilizadas. Cuando se utilizan las propiedades más recientes de Google Analytics 4, el periodo de conservación de los datos de usuario se establece en 14 meses. Para otros datos denominados de eventos, tenemos la opción de elegir un periodo de retención de 2 meses o 14 meses.

Para las propiedades de Universal Analytics, Google Analytics tiene un periodo de retención predeterminado de 26 meses para sus datos de usuario. A continuación, los datos de usuario se eliminan. Sin embargo, tenemos la opción de elegir nosotros mismos el periodo de conservación de los datos de usuario. Para ello disponemos de cinco variantes:

• Supresión después de 14 meses
• Supresión después de 26 meses
• Supresión después de 38 meses
• Supresión después de 50 meses
• Sin eliminación automática

Además, también existe la opción de que los datos sólo se borren cuando deje de visitar nuestro sitio web dentro del periodo que hayamos elegido. En este caso, el periodo de conservación se restablecerá cada vez que vuelva a visitar nuestro sitio web dentro del periodo especificado.

Una vez transcurrido el periodo especificado, los datos se eliminan una vez al mes. Este periodo de conservación se aplica a sus datos vinculados a cookies, reconocimiento de usuarios e identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies de dominio de DoubleClick). Los resultados de los informes se basan en datos agregados y se almacenan por separado de los datos de usuario. Los datos agregados son una fusión de datos individuales en una unidad mayor.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

En virtud de la legislación de la Unión Europea sobre protección de datos, tiene derecho a acceder a sus datos, actualizarlos, eliminarlos o restringirlos. Puede evitar que Google Analytics utilice sus datos utilizando el complemento del navegador para desactivar el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, dc.js). Puede descargar el complemento del navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de descargar e instalar. Tenga en cuenta que este complemento solo inhabilita la recopilación de datos por parte de Google Analytics.

Si en general desea desactivar, eliminar o administrar las cookies (independientemente de Google Analytics), existen instrucciones separadas para cada navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borra las cookies para eliminar los datos que los sitios web han colocado en tu ordenador.

Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y tratarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros con arreglo a la actual legislación europea sobre protección de datos. Por lo tanto, los datos a terceros países inseguros no pueden simplemente transferirse, almacenarse y procesarse allí a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Esperamos haber podido facilitarle la información más importante sobre el tratamiento de datos de Google Analytics. Si desea obtener más información sobre el servicio de seguimiento, le recomendamos estos dos enlaces: http://www.google.com/analytics/terms/de.html y https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Anonimización de IP de Google Analytics

En este sitio web hemos implementado la anonimización de la dirección IP de Google Analytics. Esta función ha sido desarrollada por Google para permitir que este sitio web cumpla la normativa aplicable en materia de protección de datos y las recomendaciones de las autoridades locales de protección de datos cuando prohíben el almacenamiento de la dirección IP completa. La anonimización o enmascaramiento de la IP tiene lugar tan pronto como las direcciones IP llegan a la red de recopilación de datos de Google Analytics y antes de que tenga lugar cualquier almacenamiento o tratamiento de los datos.

Puede encontrar más información sobre la anonimización de IP en https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Informes de Google Analytics sobre características demográficas e intereses

Hemos activado las funciones de informes publicitarios de Google Analytics. Los informes demográficos y de intereses contienen información sobre edad, sexo e intereses. Esto nos permite hacernos una mejor idea de nuestros usuarios, sin poder asignar estos datos a personas concretas. Puede obtener más información sobre las funciones de publicidad en https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Puede restringir el uso de las actividades y la información de su cuenta de Google en "Configuración de publicidad" en https://adssettings.google.com/authenticated final mediante casilla de verificación.

Política de privacidad de los píxeles de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos el píxel de Facebook. Para ello, hemos implementado un código en nuestro sitio web. El píxel de Facebook es un fragmento de código JavaScript que carga un conjunto de funciones que permiten a Facebook realizar un seguimiento de las acciones del usuario si ha llegado a nuestro sitio web a través de anuncios de Facebook. Por ejemplo, cuando compra un producto en nuestro sitio web, el píxel de Facebook se activa y almacena sus acciones en nuestro sitio web en una o varias cookies. Estas cookies permiten a Facebook cotejar sus datos de usuario (datos de cliente como dirección IP, ID de usuario) con los datos de su cuenta de Facebook. A continuación, Facebook vuelve a eliminar estos datos. Los datos recogidos son anónimos y no visibles para nosotros, y sólo pueden utilizarse en el contexto de la inserción de anuncios. Si usted es usuario de Facebook y ha iniciado sesión, su visita a nuestro sitio web se asigna automáticamente a su cuenta de usuario de Facebook.

Sólo queremos mostrar nuestros servicios y productos a personas que estén realmente interesadas en ellos. Con la ayuda de los píxeles de Facebook, nuestras medidas publicitarias pueden adaptarse mejor a sus deseos e intereses. De este modo, los usuarios de Facebook (siempre que hayan permitido la publicidad personalizada) ven publicidad adecuada. Además, Facebook utiliza los datos recopilados con fines de análisis y para sus propios anuncios.

A continuación te mostramos aquellas cookies que se establecieron al incrustar Facebook Pixel en una página de prueba. Tenga en cuenta que estas son solo cookies de muestra. Se establecen diferentes cookies en función de la interacción en nuestro sitio web.

Nombre: _fbp
Valor: fb.1.1568287647279.257405483-6311282053-7
Uso previsto: Esta cookie es utilizada por Facebook para mostrar productos publicitarios.
Fecha de caducidad: Después de 3 meses

Nombre: fr
Valor: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para garantizar que el píxel de Facebook funciona correctamente.
Fecha de caducidad: Después de 3 meses

Nombre: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062311282053-3
Valor: Nombre del autor
Uso previsto: Esta cookie almacena el texto y el nombre de un usuario que deja un comentario, por ejemplo.
Fecha de caducidad: Después de 12 meses

Nombre: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors)
Uso previsto: Esta cookie almacena la URL del sitio web que el usuario introduce en un campo de texto de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: Después de 12 meses

Nombre: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Valor: Dirección de correo electrónico del autor
Uso previsto: Esta cookie almacena la dirección de correo electrónico del usuario si éste la ha facilitado en el sitio web.
Fecha de caducidad: Después de 12 meses

Observación: Las cookies mencionadas anteriormente se refieren al comportamiento individual del usuario. Especialmente con el uso de cookies, nunca se pueden descartar cambios en Facebook.

Siempre que hayas iniciado sesión en Facebook, puedes cambiar la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen cámbialo tú mismo. Si no eres usuario de Facebook, puedes hacer clic en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ básicamente gestionar su publicidad en línea basada en el uso. Ahí tienes la opción de desactivar o activar proveedores.

Si quieres saber más sobre la política de privacidad de Facebook, te recomendamos que leas la política de datos de la propia empresa en https://www.facebook.com/policy.php.

Política de privacidad de la concordancia automática avanzada de Facebook

También hemos activado la función Automatic Advanced Matching como parte del píxel de Facebook. Esta función del píxel nos permite enviar correos electrónicos con hash, nombre, sexo, ciudad, estado, código postal y fecha de nacimiento o número de teléfono como información adicional a Facebook si nos ha proporcionado estos datos. Esta activación nos permite adaptar con mayor precisión las campañas publicitarias en Facebook a las personas interesadas en nuestros servicios o productos.

Política de privacidad de Google Tag Manager

Para nuestro sitio web, utilizamos el Google Tag Manager de la empresa Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Este administrador de etiquetas es uno de los muchos productos de marketing útiles de Google. A través del Google Tag Manager, podemos integrar y gestionar de forma centralizada secciones de código de diversas herramientas de seguimiento que utilizamos en nuestro sitio web.

En esta política de privacidad, nos gustaría explicarle con más detalle qué hace Google Tag Manager, por qué lo utilizamos y de qué forma se procesan los datos.

¿Qué es Google Tag Manager?

Google Tag Manager es una herramienta de organización con la que podemos integrar y gestionar etiquetas de sitios web de forma centralizada y a través de una interfaz de usuario. Las etiquetas son pequeñas secciones de código que, por ejemplo, registran (rastrean) sus actividades en nuestro sitio web. Para ello, se insertan secciones de código JavaScript en el código fuente de nuestra página. Las etiquetas suelen proceder de productos internos de Google, como Google Ads o Google Analytics, pero también se pueden integrar y gestionar etiquetas de otras empresas a través del gestor. Estas etiquetas realizan diferentes tareas. Pueden recopilar datos del navegador, alimentar herramientas de marketing con datos, incrustar botones, establecer cookies y también realizar un seguimiento de los usuarios en varios sitios web.

¿Por qué utilizamos Google Tag Manager para nuestro sitio web?

Como dice el refrán: ¡la organización es la mitad de la batalla! Y eso, por supuesto, también se aplica al mantenimiento de nuestro sitio web. Para que nuestro sitio web sea lo mejor posible para usted y todas las personas interesadas en nuestros productos y servicios, necesitamos diversas herramientas de seguimiento, como Google Analytics. Los datos recogidos por estas herramientas nos muestran qué es lo que más le interesa, dónde podemos mejorar nuestros servicios y a qué personas deberíamos seguir mostrando nuestras ofertas. Y para que este seguimiento funcione, necesitamos incrustar códigos JavaScript apropiados en nuestro sitio web. En principio, podríamos incluir cada sección de código de cada una de las herramientas de seguimiento por separado en nuestro código fuente. Sin embargo, esto lleva mucho tiempo y es fácil perder el rastro. Por eso utilizamos Google Tag Manager. Podemos integrar fácilmente los scripts necesarios y gestionarlos desde un único lugar. Además, Google Tag Manager ofrece una interfaz de usuario fácil de usar y no se requieren conocimientos de programación. Así conseguimos mantener el orden en nuestra jungla de etiquetas.

¿Qué datos almacena Google Tag Manager?

El propio gestor de etiquetas es un dominio que no establece ninguna cookie ni almacena ningún dato. Actúa como un mero "administrador" de las etiquetas implementadas. Los datos son recogidos por las etiquetas individuales de las diferentes herramientas de análisis web. Los datos se transmiten virtualmente a las herramientas de seguimiento individuales del Google Tag Manager y no se almacenan.

Sin embargo, la situación es bastante diferente con las etiquetas incrustadas de las distintas herramientas de análisis web, como Google Analytics. Dependiendo de la herramienta de análisis, normalmente se recopilan, almacenan y procesan diversos datos sobre su comportamiento en la web con la ayuda de cookies. Para ello, lea nuestros textos sobre protección de datos en las herramientas de análisis y seguimiento individuales que utilizamos en nuestro sitio web.

En la configuración de la cuenta de Tag Manager, hemos permitido que Google reciba de nosotros datos anónimos. Sin embargo, esto es sólo el uso y la utilización de nuestro Tag Manager y no sus datos almacenados a través de las secciones de código. Permitimos que Google y otros reciban datos seleccionados de forma anonimizada. De este modo, consentimos que se compartan de forma anónima los datos de nuestro sitio web. Qué datos resumidos y anónimos se transmiten exactamente, no hemos podido averiguarlo - a pesar de una larga investigación. En cualquier caso, Google elimina toda la información que pudiera identificar nuestro sitio web. Google combina los datos con cientos de otros datos anónimos de sitios web y crea tendencias de usuarios en el marco de las medidas de evaluación comparativa. La evaluación comparativa compara nuestros propios resultados con los de nuestros competidores. Los procesos pueden optimizarse en función de la información recopilada.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Cuando Google almacena datos, éstos se guardan en los propios servidores de Google. Los servidores están distribuidos por todo el mundo. La mayoría de ellos se encuentran en Estados Unidos. En https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de puedes averiguar dónde se encuentran exactamente los servidores de Google.

Puede consultar durante cuánto tiempo almacenan sus datos cada una de las herramientas de seguimiento en los textos de protección de datos de cada una de ellas.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

El propio Google Tag Manager no instala cookies, sino que gestiona etiquetas de diversos sitios web de seguimiento. En nuestros textos de protección de datos sobre las herramientas de seguimiento individuales, encontrará información detallada sobre cómo puede eliminar o gestionar sus datos.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y tratarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros con arreglo a la actual legislación europea sobre protección de datos. Por lo tanto, los datos a terceros países inseguros no pueden simplemente transferirse, almacenarse y procesarse allí a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Si desea obtener más información sobre Google Tag Manager, le recomendamos consultar las preguntas más frecuentes en https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

Política de privacidad de WP Statistics

En nuestro sitio web utilizamos el plugin de análisis WP Statistics. Este plugin ha sido desarrollado por Veronalabs (5460 W Main St, Verona, NY 13478, Estados Unidos), una empresa de software estadounidense. Este plugin nos proporciona estadísticas sencillas sobre cómo usted, como usuario, utiliza nuestro sitio web. En esta política de privacidad, entramos en más detalles sobre la herramienta de análisis y le mostramos qué datos se almacenan, dónde y durante cuánto tiempo.

¿Qué son las estadísticas de WP?

Este plugin es un software de análisis diseñado específicamente para sitios web que utilizan el sistema de gestión de contenidos WordPress. WordPress nos ayuda a editar fácilmente nuestro sitio web incluso sin conocimientos de programación. WP Statistics puede recopilar datos sobre cuánto tiempo permanece en nuestro sitio web, qué subpáginas visita, cuántos visitantes hay en el sitio web o desde qué sitio web ha llegado a nosotros. WP Statistics no instala ninguna cookie y usted no puede ser identificado como persona por los datos recogidos.

¿Por qué utilizamos WP Statistics?

Con la ayuda de WP Statistics, obtenemos estadísticas sencillas que nos ayudan a hacer nuestro sitio web aún más interesante y mejor para usted. Nuestro sitio web y los contenidos, productos y/o servicios ofrecidos en él deben satisfacer sus necesidades y deseos lo mejor posible. Para lograr este objetivo, naturalmente también necesitamos averiguar dónde debemos introducir mejoras y cambios. Las estadísticas que recibimos nos ayudan a acercarnos un paso más a este objetivo.

¿Qué datos almacena WP Statistics?

WP Statistics no instala ninguna cookie y los datos recogidos sólo crean estadísticas anónimas sobre el uso de nuestro sitio web. WP Statistics también anonimiza su dirección IP. Usted como persona no puede ser identificado.

WP Statistics recoge los datos de los visitantes (llamados Visitos'Data) cuando su navegador web se conecta a nuestro servidor web. Estos datos se almacenan en la base de datos de nuestro servidor. Esto incluye, por ejemplo:

• la dirección (URL) del sitio web consultado
• Navegador y versión del navegador
• El sistema operativo utilizado
• la dirección (URL) de la página visitada anteriormente (URL de referencia)
• el nombre de host y la dirección IP del dispositivo desde el que se accede
• Fecha y hora
• Información sobre el país y la ciudad
• Número de visitantes procedentes de un motor de búsqueda
• Duración de la visita al sitio web
• Clics en el sitio web

Los datos no se transmitirán ni venderán.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Todos los datos se almacenan localmente en nuestro servidor web. Los datos se almacenan en nuestro servidor web hasta que dejan de ser necesarios para los fines arriba indicados.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Tiene derecho a la información, rectificación o supresión y restricción del tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. También puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos.

A continuación le ofrecemos la información más importante sobre el tratamiento de datos por WP Analytics. Debido a que el plugin no utiliza cookies y los datos para la evaluación estadística se almacenan localmente en el servidor web, sus datos se manejan aquí con mucho cuidado. Si desea obtener más información sobre WP Analytics, debería echar un vistazo a la política de privacidad de la empresa en https://wp-statistics.com/privacy-and-policy/ ver

Política de privacidad de Jetpack

En nuestro sitio web utilizamos el complemento Jetpack de WordPress. Jetpack es un software que nos proporciona, entre otras cosas, análisis web. Jetpack está operado por la empresa Automattic (Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, EE.UU.), que utiliza la tecnología de la empresa Quantcast (Inc., 201 3rd St, Floor 2, San Francisco, CA 94103-3153, EE.UU.) para este producto. La herramienta de seguimiento integrada también recopila, almacena y procesa datos personales suyos. Le mostraremos exactamente de qué datos se trata, por qué utilizamos Jetpack y cómo puede evitar este almacenamiento de datos en esta política de privacidad.

¿Qué es Jetpack?

Jetpack es un plugin para sitios web WordPress con muchas funciones y módulos diferentes. Todas estas herramientas nos ayudan a hacer nuestro sitio web más bonito, más seguro y a dar la bienvenida a más visitantes. Por ejemplo, se pueden mostrar entradas relacionadas, se puede compartir contenido y Jetpack también puede mejorar la velocidad de carga de nuestro sitio web. Todas las funciones son alojadas y proporcionadas por WordPress.

¿Por qué utilizamos Jetpack?

Para nosotros es fundamental que se sienta cómodo en nuestro sitio web y que encuentre lo que busca. Sólo podemos tener éxito si usted está satisfecho con nuestro servicio. Y para saber cómo y dónde podemos seguir mejorando nuestro sitio web, necesitamos información. A través de Jetpack, podemos ver con qué frecuencia y cuánto tiempo pasas en una sola página web o en qué botones te gusta hacer clic. Con la ayuda de esta información, podemos mejorar nuestro sitio web y adaptarlo a sus deseos y preferencias.

¿Qué datos almacena Jetpack?

En concreto, a través de la herramienta de seguimiento integrada en las estadísticas de WordPress.com, también se recopilan, almacenan y procesan datos personales suyos. Para que la herramienta Jetpack funcione, Jetpack instala una cookie en su navegador cuando abre un sitio web que tiene componentes de la herramienta incorporados. Los datos recogidos se sincronizan con Automattic y se almacenan allí.

Además de la dirección IP (anonimizada antes de su almacenamiento) y los datos sobre el comportamiento del usuario, esto incluye, por ejemplo, el tipo de navegador, el identificador único del dispositivo, el idioma preferido, las fechas y horas de entrada en la página, el sistema operativo y la información sobre la red móvil. Jetpack utiliza esta información para mejorar sus servicios y ofertas y para conocer mejor el uso de sus servicios. Además, también se pueden sincronizar y almacenar los siguientes datos:

• Para los clientes de Google Ads, la dirección de correo electrónico y la dirección física de la cuenta están sincronizadas
• Intentos de inicio de sesión exitosos y fallidos. Para ello, también se almacenan su dirección IP y el agente de usuario
• Los identificadores de usuario, nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, funciones y habilidades de los usuarios registrados. Pero no se almacenan contraseñas
• ID de usuario de los usuarios que realizan cambios en el sitio web.
• Nombre de usuario de Twitter, si está configurado con Jetpack

Jetpack también utiliza cookies para almacenar datos. A continuación le mostramos algunas cookies seleccionadas y ejemplares que utiliza Jetpack:

Nombre: eucookielaw
Valor: 1613651061376311282053-6
Uso previsto: Guarda el estado del consentimiento del usuario para el uso de cookies.
Fecha de caducidad: después de 180 días

Nombre: tk_ai
Valor: 0
Uso previsto: Esta cookie almacena un ID anónimo generado aleatoriamente. Solo se utiliza en el área de administración para realizar un seguimiento analítico general.
Fecha de caducidad: tras el cierre de la reunión

Nombre: tk_tc
Valor: E3%2BgJ1Pw6iYKk%2Fvj311282053-3
Uso previsto: Esta es una cookie de referencia. Analiza la conexión entre WooCommerce y un sitio web con el plugin Jetpack.
Fecha de caducidad: tras el cierre de la reunión

Observación: Jetpack utiliza muchas cookies diferentes. Qué cookies se utilizan realmente depende, por un lado, de las funciones de Jetpack utilizadas y, por otro, de sus acciones en los sitios web con el complemento Jetpack integrado. En https://de.jetpack.com/support/cookies/ puede ver una lista de las posibles cookies que utiliza Jetpack.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Automattic almacena los datos recogidos hasta que dejan de utilizarse para sus propios servicios. Más allá de este período, los datos sólo se conservan si la empresa está obligada a hacerlo por motivos legales. Los registros del servidor web, como su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, se eliminan al cabo de unos 30 días. Los datos se almacenan en servidores estadounidenses de la empresa.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Como se ha mencionado anteriormente, Jetpack utiliza cookies para almacenar datos. Si no desea que Jetpack recopile datos suyos en el futuro, puede excluirse en https://www.quantcast.com/opt-out/ solicitar una cookie de exclusión. Quantcast instala esta cookie y, por lo tanto, no se almacenan datos de sus visitantes. Esto es así hasta que vuelva a eliminar esta cookie.

Alternativamente, puede gestionar, desactivar o eliminar las cookies usted mismo en su navegador como desee. Dependiendo del tipo de navegador, la gestión de cookies funciona de forma ligeramente diferente. Aquí encontrará los navegadores más habituales y las instrucciones correspondientes.

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borra las cookies para eliminar los datos que los sitios web han colocado en tu ordenador.

Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Si desea obtener más información sobre la política de privacidad y el tratamiento de datos por parte de Jetpack o Automattic, le recomendamos que lea la política de privacidad en https://automattic.com/privacy/, la Política de cookies en https://automattic.com/cookies/ y también la página de información https://jetpack.com/support/what-data-does-jetpack-sync/. Esperamos haber podido ofrecerle una buena visión del tratamiento de datos por parte de Jetpack.

Redes sociales

¿Qué son las redes sociales?

Además de nuestro sitio web, también estamos activos en varias plataformas de redes sociales. Esto puede implicar el tratamiento de datos de usuario para que podamos dirigirnos a los usuarios que están interesados en nosotros a través de las redes sociales. Además, los elementos de una plataforma de medios sociales también pueden incrustarse directamente en nuestro sitio web. Este es el caso, por ejemplo, cuando usted hace clic en un botón social de nuestro sitio web y es redirigido directamente a nuestra presencia en las redes sociales. Las denominadas redes sociales son sitios web y aplicaciones a través de los cuales los miembros registrados pueden producir contenidos, compartirlos abiertamente o en grupos específicos y establecer contactos con otros miembros.

¿Por qué utilizamos las redes sociales?

Desde hace años, las plataformas de medios sociales son el lugar donde la gente se comunica y se pone en contacto en línea. Con nuestra presencia en las redes sociales, podemos acercar nuestros productos y servicios a posibles clientes. Los elementos de redes sociales integrados en nuestro sitio web le ayudan a cambiar a nuestro contenido de redes sociales rápidamente y sin complicaciones.

Los datos que se almacenan y procesan a través de su uso de un canal de medios sociales se utilizan principalmente para poder llevar a cabo análisis web. El objetivo de estos análisis es poder desarrollar estrategias de marketing y publicidad más precisas y personalizadas. En función de su comportamiento en una plataforma de medios sociales, pueden extraerse conclusiones adecuadas sobre sus intereses con la ayuda de los datos evaluados y pueden crearse los denominados perfiles de usuario. Esto también permite a las plataformas presentarle anuncios personalizados. Para ello se suelen instalar cookies en su navegador, que almacenan datos sobre su comportamiento de uso.

Tenga en cuenta que al utilizar las plataformas de las redes sociales o nuestros elementos incorporados, es posible que sus datos también se procesen fuera de la Unión Europea, ya que muchos canales de las redes sociales, por ejemplo Facebook o Twitter, son empresas estadounidenses. Esto puede hacer que le resulte menos fácil reclamar o hacer valer sus derechos en relación con sus datos personales.

¿Qué datos se tratan?

Los datos exactos que se almacenan y procesan dependen del proveedor de la plataforma de redes sociales. Pero normalmente son datos como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, datos que introduce en un formulario de contacto, datos de usuario como qué botones pulsa, a quién le gusta o sigue, cuándo ha visitado qué páginas, información sobre su dispositivo y su dirección IP. La mayoría de estos datos se almacenan en cookies. Especialmente si tiene un perfil en el canal de medios sociales visitado y ha iniciado sesión, los datos pueden vincularse a su perfil.

Todos los datos recogidos a través de una plataforma de redes sociales se almacenan también en los servidores de los proveedores. Así, solo los proveedores tienen acceso a los datos y pueden darte la información adecuada o hacer cambios.

Si desea saber exactamente qué datos almacenan y procesan los proveedores de redes sociales y cómo puede oponerse al procesamiento de datos, debe leer detenidamente la política de privacidad correspondiente de la empresa. Asimismo, si tiene preguntas sobre el almacenamiento y el tratamiento de datos o desea hacer valer los derechos correspondientes, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con el proveedor.

Duración del tratamiento de datos

A continuación le informaremos sobre la duración del tratamiento de los datos, siempre que dispongamos de más información al respecto. Por ejemplo, la plataforma de redes sociales Facebook almacena los datos hasta que dejan de ser necesarios para sus propios fines. Sin embargo, los datos de clientes que coinciden con nuestros propios datos de usuario se eliminan en un plazo de dos días. En general, sólo procesamos datos personales durante el tiempo absolutamente necesario para la prestación de nuestros servicios y productos. Si lo exige la ley, por ejemplo en el caso de la contabilidad, este periodo de almacenamiento también puede superarse.

Base jurídica

Si ha dado su consentimiento para que sus datos puedan ser tratados y almacenados por los elementos integrados de las redes sociales, este consentimiento se considerará la base jurídica del tratamiento de datos. (Art. 6 apdo. 1 lit. a DSGVO). En principio, sus datos también se utilizarán sobre la base de nuestro interés legítimo (Art. 6 apdo. 1 lit. f DSGVO) almacenados y procesados con el fin de mantener una comunicación rápida y fluida con usted u otros clientes y socios comerciales. La mayoría de las plataformas de redes sociales también instalan cookies en su navegador para almacenar datos. Por ello, le recomendamos que lea atentamente nuestro texto de privacidad sobre cookies y consulte la política de privacidad o la política de cookies del proveedor de servicios correspondiente.

En las siguientes secciones encontrará información sobre plataformas específicas de medios sociales, si están disponibles.

Política de privacidad de Facebook

En nuestro sitio web utilizamos herramientas seleccionadas de Facebook. Facebook es una red social propiedad de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda. Estas herramientas nos permiten ofrecerle a usted y a las personas interesadas en nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. A continuación te ofrecemos una visión general de las diferentes herramientas de Facebook, qué datos se envían a Facebook y cómo puedes eliminar estos datos.

¿Qué son las herramientas de Facebook?

Entre otros muchos productos, Facebook también ofrece las llamadas "Facebook Business Tools". Este es el nombre oficial de Facebook. Sin embargo, como el término apenas se conoce, hemos decidido llamarlas simplemente Herramientas de Facebook. Entre ellas se encuentran:

• Píxel de Facebook
• Plug-ins sociales (como el botón "Me gusta" o "Compartir")
• Inicio de sesión en Facebook
• Kit de cuenta
• API (interfaz de programación)
• SDK (colección de herramientas de programación)
• Integración de plataformas
• Plugins
• Códigos
• Especificaciones
• Documentación
• Tecnologías y servicios

A través de estas herramientas, Facebook amplía los servicios y tiene la capacidad de obtener información sobre la actividad de los usuarios fuera de Facebook.

¿Por qué utilizamos herramientas de Facebook en nuestro sitio web?

Sólo queremos mostrar nuestros servicios y productos a las personas que están realmente interesadas en ellos. Con la ayuda de anuncios (Facebook ads), podemos llegar exactamente a esas personas. Sin embargo, Facebook necesita información sobre los deseos y necesidades de las personas para mostrarles anuncios adecuados. Así, pone a su disposición información sobre el comportamiento de los usuarios (y datos de contacto) en nuestro sitio web. Como resultado, Facebook recopila mejores datos sobre los usuarios y puede mostrar a las personas interesadas los anuncios adecuados sobre nuestros productos o servicios. De este modo, las herramientas permiten realizar campañas publicitarias personalizadas en Facebook.

Facebook denomina "datos de eventos" a los datos sobre su comportamiento en nuestro sitio web. También se utilizan para servicios de medición y análisis. Esto permite a Facebook crear "informes de campaña" en nuestro nombre sobre el impacto de nuestras campañas publicitarias. Además, la analítica nos permite conocer mejor cómo utiliza usted nuestros servicios, sitio web o productos. Como resultado, utilizamos algunas de estas herramientas para optimizar su experiencia de usuario en nuestro sitio web. Por ejemplo, los plug-ins sociales le permiten compartir contenidos de nuestro sitio directamente en Facebook.

¿Qué datos almacenan las herramientas de Facebook?

Al utilizar herramientas individuales de Facebook, se pueden enviar datos personales (datos del cliente) a Facebook. Dependiendo de las herramientas utilizadas, pueden enviarse datos del cliente como el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP.

Facebook utiliza esta información para cotejar los datos con los que tiene de usted (si es miembro de Facebook). Antes de que los datos del cliente se transmitan a Facebook, se realiza el llamado "hashing". Esto significa que un registro de datos de cualquier tamaño se transforma en una cadena de caracteres. Esto también sirve para cifrar los datos.

Además de los datos de contacto, también se transmiten "datos de eventos". Por "datos de eventos" se entiende la información que recibimos sobre usted en nuestro sitio web. Por ejemplo, qué subpáginas visitas o qué productos nos compras. Facebook no comparte la información que recibe con terceros (como anunciantes) a menos que tenga permiso explícito o esté legalmente obligado a hacerlo. Los "datos de eventos" también pueden vincularse a datos de contacto. Esto permite a Facebook ofrecer publicidad más personalizada. Tras el proceso de vinculación ya mencionado, Facebook vuelve a eliminar los datos de contacto.

Con el fin de ofrecer anuncios de forma optimizada, Facebook sólo utiliza los datos de eventos cuando se han agregado a otros datos (recopilados por Facebook de otras formas). Facebook también utiliza estos datos de eventos con fines de seguridad, protección, desarrollo e investigación. Gran parte de estos datos se transfieren a Facebook a través de cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para almacenar datos o información en los navegadores. Dependiendo de las herramientas que utilices y de si eres miembro de Facebook, se colocará un número diferente de cookies en tu navegador. En las descripciones de cada herramienta de Facebook encontrarás más información sobre cada una de las cookies de Facebook. También puedes encontrar información general sobre el uso de las cookies de Facebook en https://www.facebook.com/policies/cookies.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Básicamente, Facebook almacena datos hasta que ya no los necesita para sus propios servicios y productos de Facebook. Facebook tiene servidores en todo el mundo donde almacena sus datos. Sin embargo, los datos de los clientes se eliminan en un plazo de 48 horas tras compararlos con sus propios datos de usuarios.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

De conformidad con el Reglamento básico de protección de datos, usted tiene derecho a la información, rectificación, transferibilidad y supresión de sus datos.

La eliminación completa de los datos sólo tiene lugar si eliminas tu cuenta de Facebook por completo. Y así es como funciona la eliminación de tu cuenta de Facebook:

1) Haz clic en Configuración en la parte derecha de Facebook.

2) A continuación, haz clic en "Tu información de Facebook" en la columna de la izquierda.

3) Ahora haga clic en "Desactivación y eliminación".

4) Ahora seleccione "Eliminar cuenta" y luego haga clic en "Continuar y eliminar cuenta".

5) Ahora introduzca su contraseña, haga clic en "Siguiente" y luego en "Eliminar cuenta".

El almacenamiento de datos que Facebook recibe a través de nuestro sitio tiene lugar, entre otras cosas, mediante cookies (por ejemplo, para plugins sociales). En su navegador, puede desactivar, eliminar o gestionar cookies individuales o todas las cookies. Dependiendo del navegador que utilice, esto funciona de diferentes maneras. Las siguientes instrucciones muestran cómo gestionar las cookies en su navegador:

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borra las cookies para eliminar los datos que los sitios web han colocado en tu ordenador.

Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Si en general no desea cookies, puede configurar su navegador para que le informe siempre que se vaya a instalar una cookie. De este modo, puede decidir para cada cookie individual si la permite o no.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y tratarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros con arreglo a la actual legislación europea sobre protección de datos. Por lo tanto, los datos a terceros países inseguros no pueden simplemente transferirse, almacenarse y procesarse allí a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Esperamos haberte proporcionado la información más importante sobre el uso y el tratamiento de datos por parte de las herramientas de Facebook. Si quieres saber más sobre cómo utiliza Facebook tus datos, te recomendamos que leas las políticas de datos de https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Política de privacidad de los plug-ins sociales de Facebook

En nuestro sitio web están instalados los denominados plug-ins sociales de la empresa Facebook Inc. Puede reconocer estos botones por el logotipo clásico de Facebook, como el botón "Me gusta" (la mano con el pulgar levantado) o por una clara marca "Plug-in de Facebook". Un plug-in social es una pequeña parte de Facebook que está integrada en nuestro sitio. Cada plug-in tiene su propia función. Las funciones más utilizadas son los conocidos botones "Me gusta" y "Compartir".

Facebook ofrece los siguientes plug-ins sociales:

• "Botón "Guardar
• Botón "Me gusta", compartir, enviar y citar
• Plug-in de página
• Comentarios
• Complemento Messenger
• Mensajes incrustados y reproductor de vídeo
• Complemento de grupo

En https://developers.facebook.com/docs/plugins encontrará información más detallada sobre cómo se utilizan cada uno de los plug-ins. Utilizamos los plug-ins sociales, por un lado, para ofrecerle una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio y, por otro, porque Facebook puede optimizar nuestros anuncios.

Siempre que tengas una cuenta de Facebook o facebook.com Facebook ya ha instalado al menos una cookie en tu navegador. En este caso, su navegador envía información a Facebook a través de esta cookie en cuanto visita nuestro sitio o interactúa con plug-ins sociales (por ejemplo, el botón "Me gusta").

La información obtenida se elimina o anonimiza de nuevo en un plazo de 90 días. Según Facebook, estos datos incluyen tu dirección IP, qué sitio web has visitado, la fecha, la hora y otra información relativa a tu navegador.

Para evitar que Facebook recopile muchos datos durante su visita a nuestro sitio web y los conecte con los datos de Facebook, debe desconectarse de Facebook mientras visita el sitio web.

Si no has iniciado sesión en Facebook o no tienes una cuenta de Facebook, tu navegador envía menos información a Facebook porque tienes menos cookies de Facebook. No obstante, es posible que se transmitan a Facebook datos como su dirección IP o el sitio web que está visitando. Nos gustaría señalar que desconocemos el contenido exacto de los datos. No obstante, tratamos de informarle lo mejor posible sobre el tratamiento de datos según nuestro estado actual de conocimientos. También puede informarse sobre el uso que Facebook hace de los datos en la política de datos de la empresa en https://www.facebook.com/about/privacy/update leer.

Las siguientes cookies se instalan en su navegador como mínimo cuando visita un sitio web con plug-ins sociales de Facebook:

Nombre: dpr
Valor: No especificado
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para permitir el funcionamiento de los plug-ins sociales de nuestro sitio web.
Fecha de caducidad: tras el cierre de la reunión

Nombre: fr
Valor: 0jieyh4311282053c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Uso previsto: La cookie también es necesaria para que los plug-ins funcionen correctamente.
Fecha de caducidad:: Después de 3 meses

Observación: Estas cookies se instalaron después de una prueba, aunque no seas miembro de Facebook.

Siempre que hayas iniciado sesión en Facebook, puedes cambiar la configuración de los anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen cámbialo tú mismo. Si no eres usuario de Facebook, puedes hacer clic en http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/básicamente gestionar su publicidad en línea basada en el uso. Ahí tienes la opción de desactivar o activar proveedores.

Si quieres saber más sobre la política de privacidad de Facebook, te recomendamos que leas la política de datos de la propia empresa en https://www.facebook.com/policy.php.

Política de privacidad de Instagram

Hemos integrado funciones de Instagram en nuestro sitio web. Instagram es una plataforma de medios sociales de la empresa Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, EE. UU. Instagram es una filial de Facebook Inc. desde 2012 y es uno de los productos de Facebook. La incrustación de contenido de Instagram en nuestro sitio web se denomina incrustación. Esto nos permite mostrarte contenido como botones, fotos o vídeos de Instagram directamente en nuestro sitio web. Cuando accedes a páginas web de nuestro sitio web que tienen una función de Instagram integrada, los datos se transmiten a Instagram, se almacenan y se procesan. Instagram utiliza los mismos sistemas y tecnologías que Facebook. Por tanto, sus datos se procesan en todas las empresas de Facebook.

A continuación queremos explicarte con más detalle por qué Instagram recopila datos, de qué datos se trata y cómo puedes controlar en gran medida el tratamiento de los datos. Dado que Instagram pertenece a Facebook Inc, obtenemos nuestra información de las directrices de Instagram, por un lado, pero también de las propias directrices de datos de Facebook, por otro.

¿Qué es Instagram?

Instagram es una de las redes sociales más populares en todo el mundo. Instagram combina las ventajas de un blog con las de plataformas audiovisuales como YouTube o Vimeo. Puedes subir fotos y vídeos cortos a "Insta" (como muchos de los usuarios llaman casualmente a la plataforma), editarlos con varios filtros y también distribuirlos en otras redes sociales. Y si no quieres participar activamente, también puedes limitarte a seguir a otros usuarios interesantes.

¿Por qué utilizamos Instagram en nuestro sitio web?

Instagram es la plataforma de redes sociales que más ha crecido en los últimos años. Y, por supuesto, nosotros también hemos reaccionado a este boom. Queremos que se sienta lo más cómodo posible en nuestra página web. Por eso, una presentación variada de nuestros contenidos es algo natural para nosotros. Gracias a las funciones integradas de Instagram, podemos enriquecer nuestros contenidos con contenidos útiles, divertidos o emocionantes del mundo Instagram. Dado que Instagram es una filial de Facebook, los datos recopilados también pueden sernos útiles para la publicidad personalizada en Facebook. De este modo, solo las personas realmente interesadas en nuestros productos o servicios reciben nuestros anuncios.

Instagram también utiliza los datos recopilados con fines de medición y análisis. Obtenemos estadísticas agregadas y, por tanto, más información sobre tus gustos e intereses. Es importante señalar que estos informes no te identifican personalmente.

¿Qué datos almacena Instagram?

Si te encuentras con una de nuestras páginas que tiene incorporadas funciones de Instagram (como imágenes de Instagram o plug-ins), tu navegador se conecta automáticamente a los servidores de Instagram. En el proceso, los datos se envían a Instagram, se almacenan y se procesan. Y esto independientemente de si tienes una cuenta de Instagram o no. Esto incluye información sobre nuestro sitio web, sobre tu ordenador, sobre las compras que has realizado, sobre los anuncios que ves y sobre cómo utilizas nuestra oferta. Además, también se almacena la fecha y hora de tu interacción con Instagram. Si tienes una cuenta de Instagram o has iniciado sesión, Instagram almacena muchos más datos sobre ti.

Facebook distingue entre datos de clientes y datos de eventos. Suponemos que este es exactamente el caso de Instagram. Los datos de clientes son, por ejemplo, el nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección IP. Estos datos de clientes sólo se transmiten a Instagram si previamente se les ha aplicado un "hashing". Hashing significa que un registro de datos se transforma en una cadena de caracteres. Esto permite cifrar los datos de contacto. Además, también se transmiten los mencionados "datos de eventos". Por "datos de eventos", Facebook -y, en consecuencia, también Instagram- entiende datos sobre tu comportamiento como usuario. También puede ocurrir que los datos de contacto se combinen con datos de eventos. Los datos de contacto recopilados se comparan con los datos que Instagram ya tiene sobre ti.

Los datos recopilados se transmiten a Facebook a través de pequeños archivos de texto (cookies), que suelen instalarse en su navegador. Dependiendo de las funciones de Instagram utilizadas y de si usted mismo tiene una cuenta de Instagram, se almacenan diferentes cantidades de datos.

Suponemos que el tratamiento de datos en Instagram funciona de la misma manera que en Facebook. Esto significa: si tiene una cuenta de Instagram o www.instagram.com Instagram ha instalado al menos una cookie. Si este es el caso, tu navegador envía información a Instagram a través de la cookie tan pronto como entras en contacto con una función de Instagram. Transcurridos 90 días como máximo (tras el emparejamiento), estos datos se vuelven a eliminar o se anonimizan. Aunque hemos estudiado intensamente el procesamiento de datos de Instagram, no podemos decir exactamente qué datos recopila y almacena Instagram.

A continuación, te mostramos las cookies que se instalan en tu navegador al menos cuando haces clic en una función de Instagram (como un botón o una Insta picture). En nuestra prueba, suponemos que no tienes una cuenta de Instagram. Si has iniciado sesión en Instagram, se establecerán muchas más cookies en tu navegador, por supuesto.

Estas cookies se utilizaron en nuestra prueba:

Nombre: csrftoken
Valor: “”
Uso previsto: Lo más probable es que esta cookie se instale por motivos de seguridad para evitar la falsificación de solicitudes. Sin embargo, no hemos podido averiguar más al respecto.
Fecha de caducidad: Después de un año

Nombre: mediados de
Valor: “”
Uso previsto: Instagram utiliza esta cookie para optimizar sus propios servicios y ofertas dentro y fuera de Instagram. La cookie establece un ID de usuario único.
Fecha de caducidad: al término de la reunión

Nombre: fbsr_311282053124024
Valor: sin información
Uso previsto: Esta cookie almacena la solicitud de inicio de sesión de los usuarios de la aplicación Instagram.
Fecha de caducidad: al término de la reunión

Nombre: rur
Valor: ATN
Uso previsto: Esta es una cookie de Instagram que garantiza la funcionalidad en Instagram.
Fecha de caducidad: al término de la reunión

Nombre: url
Valor: “{“194.96.75.33″: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe311282053”
Uso previsto: Esta cookie se utiliza para fines de marketing de Instagram.
Fecha de caducidad: al término de la reunión

Observación: No podemos afirmar que esta información sea completa. Las cookies que se instalen en cada caso dependerán de las funciones integradas y del uso que hagas de Instagram.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Instagram comparte la información que recibe entre las empresas de Facebook con socios externos y con las personas con las que te conectas en todo el mundo. El tratamiento de los datos se lleva a cabo de conformidad con su propia política de datos. Tus datos se distribuyen en servidores de Facebook de todo el mundo, en parte por motivos de seguridad. La mayoría de estos servidores se encuentran en Estados Unidos.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Gracias al Reglamento Básico de Protección de Datos, tienes derecho de acceso, portabilidad, rectificación y supresión de tus datos. Puedes gestionar tus datos en los ajustes de Instagram. Si quieres eliminar por completo tus datos en Instagram, debes eliminar definitivamente tu cuenta de Instagram.

Y así es como funciona la eliminación de la cuenta de Instagram:

Primero abre la aplicación Instagram. En la página de tu perfil, baja y haz clic en "Sección de ayuda". Ahora llegarás al sitio web de la empresa. En el sitio web, haz clic en "Gestionar tu cuenta" y luego en "Eliminar tu cuenta".

Si eliminas tu cuenta por completo, Instagram borrará publicaciones como tus fotos y actualizaciones de estado. La información que otras personas han compartido sobre ti no pertenece a tu cuenta y, por lo tanto, no se eliminará.

Como se ha mencionado anteriormente, Instagram almacena tus datos principalmente a través de cookies. Puedes gestionar, desactivar o eliminar estas cookies en tu navegador. Dependiendo de tu navegador, la gestión funciona siempre de forma un poco diferente. Aquí te mostramos las instrucciones para los navegadores más importantes.

Chrome: Eliminar, activar y gestionar cookies en Chrome

Safari: Gestión de cookies y datos de sitios web con Safari

Firefox: Borra las cookies para eliminar los datos que los sitios web han colocado en tu ordenador.

Internet Explorer: Eliminación y gestión de cookies

Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies

Básicamente, también puede configurar su navegador de modo que siempre se le informe cuando se vaya a instalar una cookie. Así, siempre podrá decidir individualmente si desea permitir la cookie o no.

Tenga en cuenta que, al utilizar esta herramienta, sus datos también pueden almacenarse y tratarse fuera de la UE. La mayoría de los terceros países (incluidos los EE.UU.) no se consideran seguros con arreglo a la actual legislación europea sobre protección de datos. Por lo tanto, los datos a terceros países inseguros no pueden simplemente transferirse, almacenarse y procesarse allí a menos que existan garantías adecuadas (como cláusulas contractuales estándar de la UE) entre nosotros y el proveedor de servicios no europeo.

Hemos intentado acercarte la información más importante sobre el tratamiento de datos de Instagram. En https://help.instagram.com/519522125107875
puedes echar un vistazo más de cerca a las políticas de datos de Instagram.

Política de privacidad de Flickr

También utilizamos la comunidad en línea y plataforma fotográfica Flickr. El proveedor del servicio es la empresa estadounidense Flickr Inc, 67 E Evelyn Ave #200, Mountain View, CA 94041, Estados Unidos. Puede obtener más información sobre los datos tratados mediante el uso de Flickr en la Política de privacidad en https://www.flickr.com/help/privacy.

Política de privacidad de Google Fonts

En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts. Se trata de las "Google Fonts" de la empresa Google Inc. Para el área europea, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google.

No es necesario iniciar sesión ni introducir una contraseña para utilizar Google Fonts. Además, no se almacenan cookies en su navegador. Los archivos (CSS, fuentes) se solicitan a través de los dominios de Google fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com. Según Google, las solicitudes de CSS y fuentes son completamente independientes del resto de servicios de Google. Si dispone de una cuenta de Google, no debe preocuparse de que la información de su cuenta de Google se transmita a Google mientras utiliza Google Fonts. Google registra el uso de CSS (Cascading Style Sheets) y las fuentes utilizadas y almacena estos datos de forma segura. Veremos cómo es exactamente el almacenamiento de datos con más detalle.

¿Qué son las Google Fonts?

Google Fonts (antes Google Web Fonts) es un directorio de más de 800 fuentes que están Google a sus usuarios de forma gratuita.

Muchas de estas fuentes se publican bajo la licencia SIL Open Font License, mientras que otras se publican bajo la licencia Apache License. Ambas son licencias de software libre.

¿Por qué utilizamos Google Fonts en nuestro sitio web?

Con Google Fonts, podemos utilizar fuentes en nuestro propio sitio web, pero no tenemos que subirlas a nuestro propio servidor. Google Fonts es un componente importante para mantener alta la calidad de nuestro sitio web. Todas las Google Fonts se optimizan automáticamente para la web, lo que ahorra volumen de datos y supone una gran ventaja, especialmente para su uso con dispositivos móviles. Cuando visite nuestro sitio, el bajo tamaño de los archivos garantiza un tiempo de carga rápido. Además, Google Fonts son fuentes web seguras. Los diferentes sistemas de síntesis de imágenes (renderización) en distintos navegadores, sistemas operativos y dispositivos móviles pueden dar lugar a errores. En ocasiones, estos errores pueden distorsionar el aspecto de los textos o de páginas web enteras. Gracias a la rápida Content Delivery Network (CDN), no hay problemas entre plataformas con Google Fonts. Google Fonts es compatible con los principales navegadores (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) y funciona de forma fiable en la mayoría de los sistemas operativos móviles modernos, incluidos Android 2.2+ e iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Así que utilizamos Google Fonts para poder presentar todo nuestro servicio en línea de la forma más bella y coherente posible.

¿Qué datos almacena Google?

Cuando visita nuestro sitio web, las fuentes se recargan a través de un servidor de Google. Esta llamada externa transmite datos a los servidores de Google. De este modo, Google también reconoce que usted o su dirección IP están visitando nuestro sitio web. La API de Google Fonts se desarrolló para reducir el uso, el almacenamiento y la recopilación de datos del usuario final a lo necesario para el correcto suministro de fuentes. Por cierto, API significa "Application Programming Interface" y sirve, entre otras cosas, como transmisor de datos en el sector del software.

Google Fonts almacena las solicitudes de CSS y fuentes de forma segura en Google, por lo que están protegidas. A través de las cifras de uso recopiladas, Google puede determinar la buena acogida de cada una de las fuentes. Google publica los resultados en páginas de análisis internas, como Google Analytics. Además, Google también utiliza datos de su propio rastreador web para determinar qué sitios web utilizan Google Fonts. Estos datos se publican en la base de datos Google Fonts BigQuery. Empresarios y desarrolladores utilizan el servicio web de Google BigQuery para poder examinar y mover grandes cantidades de datos.

No obstante, debe tenerse en cuenta que cada solicitud de Google Font transmite automáticamente a los servidores de Google información como la configuración de idioma, la dirección IP, la versión del navegador, la resolución de pantalla del navegador y el nombre del navegador. No se puede determinar con claridad si estos datos también se almacenan o Google no lo comunica claramente.

¿Cuánto tiempo y dónde se almacenan los datos?

Google almacena las solicitudes de activos CSS durante un día en sus servidores, situados principalmente fuera de la UE. Esto nos permite utilizar fuentes con la ayuda de una hoja de estilos de Google. Una hoja de estilos es una plantilla de formato que puede utilizarse para cambiar fácil y rápidamente el diseño o el tipo de letra de un sitio web, por ejemplo.

Google almacena los archivos de fuentes durante un año. Google persigue así el objetivo de mejorar fundamentalmente el tiempo de carga de los sitios web. Si millones de páginas web hacen referencia a las mismas fuentes, éstas se almacenan en caché tras la primera visita y reaparecen inmediatamente en todas las demás páginas web que se visiten posteriormente. A veces, Google actualiza los archivos de fuentes para reducir su tamaño, aumentar la cobertura lingüística y mejorar el diseño.

¿Cómo puedo borrar mis datos o impedir que se almacenen?

Los datos que Google almacena durante un día o un año no pueden eliminarse sin más. Los datos se transmiten automáticamente a Google cuando se accede a la página. Para poder eliminar estos datos antes de tiempo, debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Google en la dirección https://support.google.com/?hl=de&tid=311282053 contacto. En este caso, sólo puede evitar el almacenamiento de datos si no visita nuestro sitio.

A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite un acceso ilimitado a todas las fuentes. Así que podemos acceder a un mar ilimitado de fuentes y sacar el máximo partido a nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre Google Fonts y otras cuestiones en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311282053. Allí, Google aborda cuestiones relacionadas con la privacidad, pero no se incluye información realmente detallada sobre el almacenamiento de datos. Es relativamente difícil obtener de Google información realmente precisa sobre los datos almacenados.

También puede consultar qué datos recopila generalmente Google y para qué los utiliza en https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ leer.

Política de privacidad de Google Fonts Local

En nuestro sitio web utilizamos Google Fonts de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublín 4, Irlanda) es responsable de la región europea. Hemos integrado las fuentes de Google localmente, es decir, en nuestro servidor web, no en los servidores de Google. En consecuencia, no hay conexión con los servidores de Google y, por tanto, no hay transferencia ni almacenamiento de datos.

¿Qué son las Google Fonts?

Google Fonts solía llamarse Google Web Fonts. Se trata de un directorio interactivo de más de 800 fuentes que se pueden Google gratuitas. Con Google Fonts, puedes utilizar fuentes sin subirlas a tu propio servidor. Pero para evitar cualquier transferencia de información a los servidores de Google en este sentido, hemos descargado las fuentes en nuestro servidor. De este modo, actuamos de acuerdo con la protección de datos y no enviamos ningún dato a Google Fonts.

A diferencia de otras fuentes web, Google nos permite un acceso ilimitado a todas las fuentes. Así que podemos acceder a un mar ilimitado de fuentes y sacar el máximo partido a nuestro sitio web. Puede encontrar más información sobre Google Fonts y otras cuestiones en https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311282053.

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