Déclaration de confidentialité

Introduction et aperçu

Nous avons rédigé la présente déclaration de protection des données (version 16.05.2021-311282053) afin de vous fournir des informations conformes aux exigences de la Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 et des lois nationales applicables, quelles données à caractère personnel (en abrégé données) nous traitons en tant que responsables - et les sous-traitants que nous avons mandatés (par ex. fournisseurs d'accès) -, quelles données nous traiterons à l'avenir et quelles sont les possibilités légitimes dont vous disposez. Les termes utilisés doivent être compris de manière neutre en termes de genre.
En bref Nous vous informons de manière complète sur les données que nous traitons à votre sujet.

Les déclarations de confidentialité sont généralement très techniques et utilisent des termes juridiques. La présente déclaration de protection des données a pour but de vous décrire les choses les plus importantes de la manière la plus simple et la plus transparente possible. Dans la mesure où cela favorise la transparence, les informations techniques sont utilisées. Des termes expliqués de manière claire, Liens à des informations complémentaires et Graphiques a été mis en place. Nous informons ainsi dans un langage clair et simple que nous ne traitons des données à caractère personnel dans le cadre de nos activités commerciales que s'il existe une base légale correspondante. Cela n'est certainement pas possible en fournissant des explications aussi succinctes, obscures et techniques sur le plan juridique que possible, telles qu'elles sont souvent la norme sur Internet lorsqu'il s'agit de la protection des données. J'espère que vous trouverez les explications suivantes intéressantes et informatives et que vous y trouverez peut-être l'une ou l'autre information que vous ne connaissiez pas encore.
Si des questions subsistent malgré tout, nous vous invitons à vous adresser au service responsable mentionné ci-dessous ou dans les mentions légales, à suivre les liens existants et à consulter des informations complémentaires sur des sites tiers. Vous trouverez bien entendu nos coordonnées dans les mentions légales.

Champ d'application

La présente déclaration de protection des données s'applique à toutes les données à caractère personnel que nous traitons au sein de l'entreprise et à toutes les données à caractère personnel que nous faisons traiter par des entreprises mandatées (sous-traitants). Par données à caractère personnel, nous entendons des informations telles que le nom, l'adresse électronique et l'adresse postale d'une personne. Le traitement des données à caractère personnel nous permet d'offrir et de facturer nos services et produits, que ce soit en ligne ou hors ligne. Le champ d'application de la présente déclaration de confidentialité comprend

• toutes les présences en ligne (sites web, boutiques en ligne) que nous exploitons
• Présence sur les médias sociaux et communication par e-mail
• applications mobiles pour smartphones et autres appareils

En bref La déclaration de protection des données s'applique à tous les domaines dans lesquels des données à caractère personnel sont traitées de manière structurée dans l'entreprise.

Bases juridiques

Dans la déclaration de confidentialité suivante, nous vous fournissons des informations transparentes sur les principes et les règles juridiques, c'est-à-dire les bases juridiques du RGPD, qui nous permettent de traiter des données à caractère personnel.
En ce qui concerne le droit de l'UE, nous nous référons au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016. Vous pouvez bien entendu consulter ce règlement fondamental de l'UE sur la protection des données en ligne sur EUR-Lex, l'accès au droit de l'UE, à l'adresse suivante https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=celex%3A32016R0679 sur le sujet.

Nous ne traitons vos données que si au moins une des conditions suivantes est remplie :

1. Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) : Vous nous avez donné votre accord pour traiter des données dans un but précis. Un exemple serait l'enregistrement des données que vous avez saisies dans un formulaire de contact.
2. Contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) : Afin de remplir un contrat ou des obligations précontractuelles avec vous, nous traitons vos données. Par exemple, si nous concluons un contrat de vente avec vous, nous avons besoin d'informations personnelles préalables.
3. Obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD) : Lorsque nous sommes soumis à une obligation légale, nous traitons vos données. Par exemple, nous sommes légalement tenus de conserver les factures pour la comptabilité. Celles-ci contiennent généralement des données à caractère personnel.
4. Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) : Dans le cas d'intérêts légitimes qui ne restreignent pas vos droits fondamentaux, nous nous réservons le droit de traiter des données à caractère personnel. Nous devons par exemple traiter certaines données afin de pouvoir exploiter notre site web de manière sûre et économiquement efficace. Ce traitement constitue donc un intérêt légitime.

En règle générale, nous n'appliquons pas d'autres conditions telles que la prise de photos dans l'intérêt public et l'exercice de l'autorité publique ainsi que la protection d'intérêts vitaux. Si une telle base juridique devait néanmoins être pertinente, elle est indiquée à l'endroit correspondant.

En plus du règlement de l'UE, des lois nationales s'appliquent également :

• Dans Autriche il s'agit de la loi fédérale sur la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel (Loi sur la protection des données), bref DSG.
• Dans Allemagne le Loi fédérale sur la protection des données, court BDSG.

Si d'autres lois régionales ou nationales s'appliquent, nous vous en informons dans les paragraphes suivants.

Coordonnées du responsable

Si vous avez des questions concernant la protection des données, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de la personne ou du service responsable.

Carsten Dörr
Köllertalstraße 139, 66346 Püttlingen

Contact : Vers le formulaire de contact
Téléphone : +49 171 1256578
Mentions légales : https://twofeetadventures.de/impressum/

Durée de stockage

Notre critère général est que nous ne conservons les données personnelles que le temps strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut être dépassée. Cela signifie que nous supprimons les données à caractère personnel dès que la raison du traitement des données n'existe plus. Si vous souhaitez que vos données soient effacées ou si vous révoquez votre consentement au traitement des données, les données seront effacées le plus rapidement possible et dans la mesure où il n'existe aucune obligation de les conserver.

Nous vous informerons plus loin de la durée concrète de chaque traitement de données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet.

Droits en vertu du RGPD

Conformément à l'article 13 du RGPD, vous disposez des droits suivants pour garantir un traitement équitable et transparent des données :

• Conformément à l'article 15 du RGPD, vous avez le droit d'être informé(e) si nous traitons des données vous concernant. Si c'est le cas, vous avez le droit de recevoir une copie des données et de connaître les informations suivantes :
  • dans quel but nous effectuons le traitement
  • les catégories, c'est-à-dire les types de données traitées
  • qui reçoit ces données et, si les données sont transmises à des pays tiers, comment la sécurité peut être garantie ;
  • la durée de conservation des données ;
  • l'existence d'un droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement et d'un droit d'opposition au traitement ;
  • que vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (vous trouverez des liens vers ces autorités ci-dessous) ;
  • l'origine des données, si nous ne les avons pas collectées auprès de vous ;
  • si le profilage est effectué, c'est-à-dire si les données sont évaluées automatiquement pour aboutir à un profil personnel de vous.
• Conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez un droit de rectification des données, ce qui signifie que nous devons rectifier les données si vous trouvez des erreurs.
• Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander l'effacement ("droit à l'oubli"), ce qui signifie concrètement que vous pouvez exiger la suppression de vos données.
• En vertu de l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander la limitation du traitement, ce qui signifie que nous pouvons uniquement conserver les données, mais pas les utiliser ultérieurement.
• Conformément à l'article 19 du RGPD, vous avez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que nous vous fournirons vos données dans un format courant sur demande.
• Conformément à l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition qui, une fois appliqué, entraîne une modification du traitement.
  • Si le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) (intérêt public, exercice de l'autorité publique) ou sur l'article 6, paragraphe 1, point f) (intérêt légitime), vous pouvez vous opposer au traitement. Nous examinerons ensuite le plus rapidement possible si nous pouvons légalement donner suite à cette opposition.
  • Si des données sont utilisées pour faire de la publicité directe, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement des données. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de marketing direct.
  • Si des données sont utilisées pour effectuer un profilage, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce type de traitement. Nous ne pourrons alors plus utiliser vos données à des fins de profilage.
• Conformément à l'article 22 du RGPD, vous avez le droit, dans certaines circonstances, de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (par exemple, le profilage).

Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. Pour l'Autriche, il s'agit de l'autorité de protection des données, dont le site web est accessible à l'adresse suivante https://www.dsb.gv.at/ et pour l'Allemagne, vous pouvez vous adresser à la Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI) se tourner.

En bref Vous avez des droits - n'hésitez pas à contacter chez nous le service responsable listé ci-dessus !

Transfert de données vers des pays tiers

Nous ne transférons ou ne traitons des données en dehors de l'UE (pays tiers) que si vous consentez à ce traitement, si la loi l'exige ou si cela est nécessaire sur le plan contractuel et, dans tous les cas, uniquement dans la mesure où cela est généralement autorisé. Dans la plupart des cas, votre consentement est la principale raison pour laquelle nous traitons des données dans des pays tiers. Le traitement de données à caractère personnel dans des pays tiers tels que les États-Unis, où de nombreux éditeurs de logiciels fournissent des services et possèdent des serveurs, peut impliquer que les données à caractère personnel soient traitées et stockées de manière inattendue. Dans la mesure du possible, nous essayons d'utiliser des serveurs situés dans l'UE, lorsque cela est possible.

Nous vous informons plus précisément sur les transferts de données vers des pays tiers, le cas échéant, aux endroits appropriés de la présente déclaration de protection des données.

Communication

 
Lorsque vous nous contactez et que vous communiquez par téléphone, par e-mail ou par formulaire en ligne, il est possible que des données à caractère personnel soient traitées.

En règle générale, les données sont conservées pendant la durée de la transaction commerciale ou aussi longtemps que la loi l'exige. Les données sont traitées pour le déroulement de nos activités commerciales.

Téléphone

Lorsque vous nous appelez, les données d'appel sont enregistrées de manière pseudonymisée sur le terminal concerné et chez l'opérateur de télécommunications utilisé. En outre, des données telles que le nom et le numéro de téléphone peuvent ensuite être envoyées par e-mail et enregistrées pour répondre à la demande. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les dispositions légales le permettent.

Courrier électronique

Lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, des données sont enregistrées sur le terminal concerné (ordinateur, ordinateur portable, smartphone,...) et il y a stockage de données sur le serveur de messagerie. Les données sont supprimées dès que la transaction commerciale est terminée et que les exigences légales le permettent.

Formulaires en ligne

Lorsque vous communiquez avec nous au moyen d'un formulaire en ligne, des données sont enregistrées sur notre serveur web. Les données sont effacées dès que la transaction est terminée et que les exigences légales le permettent.

Bases juridiques

Le traitement des données se fonde sur les bases juridiques suivantes :

• Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (consentement) : Vous nous autorisez à enregistrer vos données et à les utiliser à des fins commerciales ;
• Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat) : Il y a nécessité d'exécuter un contrat avec vous ou avec un sous-traitant, tel que l'opérateur téléphonique, ou nous devons traiter les données pour des activités précontractuelles, telles que la préparation d'un devis ;
• Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD (intérêts légitimes) : Nous voulons répondre aux demandes des clients et gérer la communication commerciale dans un cadre professionnel. Pour ce faire, certains équipements techniques, tels que les programmes de messagerie électronique, les serveurs Exchange et les opérateurs de téléphonie mobile, sont nécessaires afin de pouvoir gérer efficacement la communication.

Hébergement web

Qu'est-ce que l'hébergement web ?

De nos jours, lorsque vous visitez des sites web, certaines informations - y compris des données à caractère personnel - sont automatiquement créées et enregistrées, y compris sur ce site web. Ces données doivent être traitées avec la plus grande parcimonie possible et uniquement de manière justifiée. Par site web, nous entendons d'ailleurs l'ensemble des pages web d'un domaine, c'est-à-dire tout, de la page d'accueil (homepage) à la toute dernière sous-page (comme celle-ci). Par domaine, nous entendons par exemple exemple beispiel.de ou musterbeispiel.com.

Lorsque vous souhaitez consulter un site web sur un écran, vous utilisez un programme appelé navigateur web. Vous connaissez probablement quelques navigateurs web par leur nom : Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari.

Ce navigateur web doit se connecter à un autre ordinateur où est stocké le code du site web : le serveur web. L'exploitation d'un serveur web est une tâche compliquée et coûteuse, c'est pourquoi elle est généralement confiée à des prestataires professionnels, les fournisseurs d'accès. Ceux-ci proposent un hébergement web et assurent ainsi un stockage fiable et sans erreur des données des sites web.

Lors de la connexion du navigateur sur votre ordinateur (de bureau, portable, smartphone) et pendant la transmission des données vers et depuis le serveur web, des données à caractère personnel peuvent être traitées. D'une part, votre ordinateur enregistre des données, d'autre part, le serveur web doit lui aussi enregistrer des données pendant un certain temps afin de garantir un fonctionnement correct.

A titre d'illustration :

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel ?

Les finalités du traitement des données sont :

1. Hébergement professionnel du site web et sécurisation de son fonctionnement
2. Pour des raisons de sécurité de fonctionnement et pour établir des statistiques d'accès

Quelles sont les données traitées ?

Même si vous êtes en train de visiter notre site web, notre serveur web, c'est-à-dire l'ordinateur sur lequel est enregistré ce site web, enregistre en règle générale automatiquement des données telles que

• l'adresse Internet complète (URL) de la page web consultée (par ex. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=311282053)
• Navigateur et version du navigateur (par ex. Chrome 87)
• le système d'exploitation utilisé (par exemple Windows 10)
• l'adresse (URL) de la page précédemment visitée (Referrer URL) (par ex. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel on accède (par exemple COMPUTERNAME et 194.23.43.121)
• Date et heure
• dans des fichiers, appelés fichiers journaux du serveur web

Combien de temps les données sont-elles conservées ?

En règle générale, les données susmentionnées sont conservées pendant deux semaines, après quoi elles sont automatiquement effacées. Nous ne transmettons pas ces données, mais nous ne pouvons pas exclure qu'elles soient consultées par les autorités en cas de comportement illégal.

En bref Votre visite est enregistrée par notre fournisseur d'accès (société qui fait tourner notre site web sur des ordinateurs spéciaux (serveurs)), mais nous ne transmettons pas vos données sans votre accord !

Base juridique

La légitimité du traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l'hébergement web découle de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD (sauvegarde des intérêts légitimes), car l'utilisation d'un hébergement professionnel chez un fournisseur est nécessaire pour pouvoir présenter l'entreprise sur Internet de manière sûre et conviviale.

Cookies

Que sont les cookies ?

Notre site utilise des cookies HTTP pour stocker des données spécifiques à l'utilisateur.
Nous expliquons ci-dessous ce que sont les cookies et pourquoi ils sont utilisés, afin que vous puissiez mieux comprendre la déclaration de confidentialité suivante.

Chaque fois que vous naviguez sur Internet, vous utilisez un navigateur. Les navigateurs connus sont par exemple Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer et Microsoft Edge. La plupart des sites web enregistrent de petits fichiers texte dans votre navigateur. Ces fichiers sont appelés cookies.

Il y a une chose que l'on ne peut pas nier : Les cookies sont des outils vraiment utiles. Presque tous les sites web utilisent des cookies. Plus précisément, il s'agit de cookies HTTP, car il existe également d'autres cookies pour d'autres domaines d'application. Les cookies HTTP sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur par notre site web. Ces fichiers cookies sont automatiquement placés dans le dossier cookies, quasiment le "cerveau" de votre navigateur. Un cookie se compose d'un nom et d'une valeur. Lors de la définition d'un cookie, il faut en outre indiquer un ou plusieurs attributs.

Les cookies enregistrent certaines de vos données d'utilisateur, comme la langue ou les paramètres personnels du site. Lorsque vous consultez à nouveau notre site, votre navigateur transmet en retour à notre site les informations "relatives à l'utilisateur". Grâce aux cookies, notre site sait qui vous êtes et vous propose les paramètres auxquels vous êtes habitué. Dans certains navigateurs, chaque cookie a son propre fichier, dans d'autres, comme Firefox, tous les cookies sont stockés dans un seul fichier.

Le graphique suivant montre une interaction possible entre un navigateur web tel que Chrome et le serveur web. Dans ce cas, le navigateur web demande un site web et reçoit en retour un cookie du serveur, que le navigateur réutilise dès qu'une autre page est demandée.

Il existe des cookies de premier fournisseur et des cookies de tiers. Les cookies de premier fournisseur sont créés directement par notre site, les cookies de tiers sont créés par des sites partenaires (par ex. Google Analytics). Chaque cookie doit être évalué individuellement, car chaque cookie stocke des données différentes. De même, la durée d'expiration d'un cookie varie de quelques minutes à quelques années. Les cookies ne sont pas des programmes logiciels et ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d'autres "parasites". Les cookies ne peuvent pas non plus accéder aux informations de votre PC.

Voici à quoi peuvent ressembler les données des cookies, par exemple :

Nom : _ga
valeur : GA1.2.1326744211.152311282053-9
Utilisation prévue : Distinguer les visiteurs du site
Date d'expiration : après 2 ans

Ces tailles minimales devraient être supportées par un navigateur :

• Au moins 4096 octets par cookie
• Au moins 50 cookies par domaine
• Au moins 3000 cookies au total

Quels sont les différents types de cookies ?

La question de savoir quels cookies nous utilisons en particulier dépend des services utilisés et sera clarifiée dans les sections suivantes de la déclaration de confidentialité. À ce stade, nous souhaitons aborder brièvement les différents types de cookies HTTP.

On peut distinguer 4 types de cookies :

Cookies indispensables
Ces cookies sont nécessaires pour assurer les fonctions de base du site web. Par exemple, ces cookies sont nécessaires lorsqu'un utilisateur met un produit dans son panier, continue à naviguer sur d'autres pages et passe à la caisse plus tard. Grâce à ces cookies, le panier n'est pas supprimé, même si l'utilisateur ferme sa fenêtre de navigation.

Cookies utiles
Ces cookies collectent des informations sur le comportement de l'utilisateur et si l'utilisateur reçoit d'éventuels messages d'erreur. En outre, ces cookies permettent de mesurer le temps de chargement et le comportement du site web avec différents navigateurs.

Cookies ciblés
Ces cookies permettent d'améliorer la convivialité. Par exemple, les emplacements saisis, la taille des caractères ou les données des formulaires sont enregistrés.

Cookies publicitaires
Ces cookies sont également appelés cookies de ciblage. Ils servent à fournir à l'utilisateur une publicité adaptée à ses besoins. Cela peut être très pratique, mais aussi très agaçant.

En général, lorsque vous visitez un site web pour la première fois, on vous demande lequel de ces types de cookies vous souhaitez autoriser. Et bien sûr, cette décision est également enregistrée dans un cookie.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et ne craignez pas les documentations techniques, nous vous recommandons https://tools.ietf.org/html/rfc6265La Commission européenne a publié un document intitulé "HTTP State Management Mechanism" (Mécanisme de gestion de l'état HTTP), une demande de commentaires de l'Internet Engineering Task Force (IETF).

Finalité du traitement via les cookies

L'objectif dépend en fin de compte du cookie en question. Vous trouverez plus de détails à ce sujet ci-dessous ou auprès du fabricant du logiciel qui place le cookie.

Quelles sont les données traitées ?

Les cookies sont de petits auxiliaires pour une multitude de tâches différentes. Il n'est malheureusement pas possible de généraliser les données qui sont enregistrées dans les cookies, mais nous vous informerons des données traitées ou enregistrées dans le cadre de la déclaration de confidentialité suivante.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation dépend du cookie en question et est précisée plus loin. Certains cookies sont supprimés en moins d'une heure, d'autres peuvent rester stockés sur un ordinateur pendant plusieurs années.

Droit d'opposition - comment supprimer les cookies ?

C'est vous qui décidez comment et si vous souhaitez utiliser des cookies. Quel que soit le service ou le site web à l'origine des cookies, vous avez toujours la possibilité de les supprimer, de les désactiver ou de ne les autoriser que partiellement. Par exemple, vous pouvez bloquer les cookies de tiers, mais autoriser tous les autres cookies.

Si vous souhaitez savoir quels cookies ont été enregistrés dans votre navigateur, si vous souhaitez modifier ou supprimer des paramètres de cookies, vous pouvez le faire en consultant les paramètres de votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous autorisez ou non le cookie. La procédure varie en fonction du navigateur. Le mieux est de chercher les instructions dans Google avec le terme de recherche "Supprimer les cookies Chrome" ou "Désactiver les cookies Chrome" dans le cas d'un navigateur Chrome.

Base juridique

Depuis 2009, il existe ce que l'on appelle les "directives relatives aux cookies". Il y est stipulé que l'enregistrement de cookies constitue une Consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) vous demande. Au sein des pays de l'UE, les réactions à ces directives sont toutefois encore très différentes. En Autriche, cette directive a toutefois été transposée dans l'article 96, paragraphe 3 de la loi sur les télécommunications (TKG). En Allemagne, les directives sur les cookies n'ont pas été transposées en droit national. Au lieu de cela, la transposition de cette directive a eu lieu en grande partie dans le § 15 alinéa 3 de la loi sur les télémédias (TMG).

Pour les cookies absolument nécessaires, lorsqu'il n'y a pas de consentement, il existe des intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), qui sont dans la plupart des cas de nature économique. Nous souhaitons offrir aux visiteurs du site une expérience utilisateur agréable et, pour ce faire, les cookies sont souvent absolument nécessaires.

Dans les paragraphes suivants, vous trouverez des informations plus détaillées sur l'utilisation des cookies, dans la mesure où le logiciel utilisé utilise des cookies.

Déclaration de confidentialité de Google Analytics

Nous utilisons sur notre site web l'outil d'analyse et de suivi Google Analytics (GA) de l'entreprise américaine Google Inc. Pour l'espace européen, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Google Analytics collecte des données sur vos actions sur notre site web. Par exemple, lorsque vous cliquez sur un lien, cette action est enregistrée dans un cookie et envoyée à Google Analytics. Les rapports que nous recevons de Google Analytics nous permettent de mieux adapter notre site web et nos services à vos souhaits. Nous vous expliquons ci-après plus en détail l'outil de suivi et vous informons surtout sur les données qui sont enregistrées et sur la manière dont vous pouvez l'empêcher.

Qu'est-ce que Google Analytics ?

Google Analytics est un outil de suivi qui sert à analyser le trafic de notre site web. Pour que Google Analytics fonctionne, un code de suivi est intégré dans le code de notre site web. Lorsque vous visitez notre site web, ce code enregistre différentes actions que vous effectuez sur notre site web. Dès que vous quittez notre site, ces données sont envoyées aux serveurs de Google Analytics et y sont enregistrées.

Google traite les données et nous recevons des rapports sur votre comportement d'utilisateur. Il peut s'agir entre autres des rapports suivants :

• Rapports sur les groupes cibles : les rapports sur les groupes cibles nous permettent de mieux connaître nos utilisateurs et de savoir plus précisément qui s'intéresse à notre service.
• Rapports sur les annonces : les rapports sur les annonces nous permettent d'analyser et d'améliorer plus facilement notre publicité en ligne.
• Rapports d'acquisition : les rapports d'acquisition nous fournissent des informations utiles sur la manière dont nous pouvons attirer davantage de personnes vers notre service.
• Rapports de comportement : ils nous permettent de savoir comment vous interagissez avec notre site web. Nous pouvons suivre le chemin que vous empruntez sur notre site et les liens sur lesquels vous cliquez.
• Rapports de conversion : on appelle conversion un processus par lequel vous effectuez une action souhaitée suite à un message marketing. Par exemple, lorsque vous passez du statut de simple visiteur du site à celui d'acheteur ou d'abonné à une newsletter. Ces rapports nous permettent d'en savoir plus sur l'impact de nos mesures marketing sur vous. C'est ainsi que nous voulons augmenter notre taux de conversion.
• Rapports en temps réel : ici, nous sommes toujours informés immédiatement de ce qui se passe sur notre site web. Par exemple, nous voyons combien d'utilisateurs lisent actuellement ce texte.

Pourquoi utilisons-nous Google Analytics sur notre site web ?

Notre objectif avec ce site web est clair : nous voulons vous offrir le meilleur service possible. Les statistiques et les données de Google Analytics nous aident à atteindre cet objectif.

Les données analysées statistiquement nous donnent une image claire des forces et des faiblesses de notre site. D'une part, nous pouvons optimiser notre site de manière à ce que les personnes intéressées puissent le trouver plus facilement sur Google. D'autre part, les données nous aident à mieux vous comprendre en tant que visiteur. Nous savons ainsi très précisément ce que nous devons améliorer sur notre site afin de vous offrir le meilleur service possible. Les données nous servent également à mettre en œuvre nos mesures de publicité et de marketing de manière plus individuelle et plus rentable. Après tout, cela n'a de sens que de montrer nos produits et services à des personnes qui s'y intéressent.

Quelles sont les données enregistrées par Google Analytics ?

Google Analytics crée, à l'aide d'un code de suivi, un identifiant unique et aléatoire lié au cookie de votre navigateur. Google Analytics vous reconnaît ainsi comme un nouvel utilisateur. La prochaine fois que vous visiterez notre site, vous serez reconnu comme un utilisateur "récurrent". Toutes les données collectées sont enregistrées avec cet ID utilisateur. C'est ainsi qu'il est possible d'évaluer des profils d'utilisateurs pseudonymes.

Pour pouvoir analyser notre site web avec Google Analytics, il faut insérer un Property-ID dans le code de suivi. Les données sont ensuite enregistrées dans la Property correspondante. Pour chaque nouvelle Property créée, la Google Analytics 4-Property est standard. Mais il est également possible de créer une Universal Analytics Property. Selon la propriété utilisée, les données sont stockées pendant une durée différente.

Les identifiants tels que les cookies et les ID d'instance d'application permettent de mesurer vos interactions sur notre site web. Les interactions sont tous les types d'actions que vous effectuez sur notre site. Si vous utilisez également d'autres systèmes Google (comme un compte Google), les données générées par Google Analytics peuvent être associées à des cookies tiers. Google ne partage pas les données Google Analytics, sauf si nous, en tant qu'exploitant du site, l'autorisons. Des exceptions peuvent se produire lorsque la loi l'exige.

Les cookies suivants sont utilisés par Google Analytics :

Nom : _ga
valeur : 2.1326744211.152311282053-5
Utilisation prévue : Par défaut, analytics.js utilise le cookie _ga pour enregistrer l'identifiant de l'utilisateur. En principe, il sert à distinguer les visiteurs du site web.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : _gid
valeur : 2.1687193234.152311282053-1
Utilisation prévue : Le cookie sert également à distinguer les visiteurs du site web
Date d'expiration : après 24 heures

Nom : _gat_gtag_UA_
valeur : 1
Utilisation prévue : Utilisé pour réduire le taux de requêtes. Si Google Analytics est fourni via le Google Tag Manager, ce cookie est nommé _dc_gtm_ .
Date d'expiration : après 1 minute

Nom : AMP_TOKEN
valeur : pas de données
Utilisation prévue : Le cookie a un jeton qui permet de récupérer un ID utilisateur du service AMP-Client-ID. D'autres valeurs possibles indiquent une déconnexion, une demande ou une erreur.
Date d'expiration : après 30 secondes jusqu'à un an

Nom : __utma
valeur : 1564498958.1564498958.1564498958.1
Utilisation prévue : Ce cookie permet de suivre votre comportement sur le site et d'en mesurer les performances. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Nom : __utmt
valeur : 1
Utilisation prévue : Le cookie est utilisé comme _gat_gtag_UA_ pour limiter le taux de requête.
Date d'expiration : après 10 minutes

Nom : __utmb
valeur : 3.10.1564498958
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour déterminer les nouvelles sessions. Il est mis à jour à chaque fois que de nouvelles données ou informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 30 minutes

Nom : __utmc
valeur : 167421564
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour définir de nouvelles sessions pour les visiteurs récurrents. Il s'agit d'un cookie de session qui n'est conservé que jusqu'à ce que vous fermiez votre navigateur.
Date d'expiration : Après la fermeture du navigateur

Nom : __utmz
valeur : m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Utilisation prévue : Le cookie est utilisé pour identifier la source de l'affluence sur notre site web. En d'autres termes, le cookie enregistre l'endroit d'où vous êtes arrivé sur notre site. Il peut s'agir d'une autre page ou d'une publicité.
Date d'expiration : après 6 mois

Nom : __utmv
valeur : pas d'indication
Utilisation prévue : Le cookie est utilisé pour enregistrer des données utilisateur personnalisées. Il est toujours mis à jour lorsque des informations sont envoyées à Google Analytics.
Date d'expiration : après 2 ans

Note : Cette liste ne peut pas être exhaustive, car Google modifie régulièrement le choix de ses cookies.

Nous vous présentons ici un aperçu des principales données collectées par Google Analytics :

Cartes de chaleur : Google crée ce qu'on appelle des heatmaps. Les cartes de chaleur permettent de voir exactement les zones sur lesquelles vous cliquez. Nous obtenons ainsi des informations sur les endroits que vous "visitez" sur notre site.

Durée de la session : Par durée de session, Google entend le temps que vous passez sur notre site sans le quitter. Si vous êtes resté inactif pendant 20 minutes, la session se termine automatiquement.

Taux de rebond (en anglais : bouncerate) : On parle de rebond lorsque vous ne consultez qu'une seule page sur notre site web et que vous le quittez ensuite.

Création de comptes : Lorsque vous créez un compte ou passez une commande sur notre site, Google Analytics collecte ces données.

Adresse IP : L'adresse IP n'est représentée que sous forme abrégée, afin qu'aucune attribution claire ne soit possible.

Emplacement : L'adresse IP permet de déterminer le pays et votre position approximative. Ce processus est également appelé localisation IP.

Informations techniques : Les informations techniques comprennent entre autres votre type de navigateur, votre fournisseur d'accès à Internet ou la résolution de votre écran.

Source d'origine : Google Analytics ou nous nous intéressons naturellement aussi au site web ou à la publicité par lesquels vous êtes arrivés sur notre site.

Les autres données sont les coordonnées, les évaluations éventuelles, la lecture de médias (par exemple, lorsque vous lisez une vidéo via notre site), le partage de contenus via les médias sociaux ou l'ajout à vos favoris. Cette liste n'a pas la prétention d'être exhaustive et ne sert qu'à donner une orientation générale sur l'enregistrement des données par Google Analytics.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google a réparti ses serveurs dans le monde entier. La plupart des serveurs se trouvent en Amérique et par conséquent, vos données sont généralement stockées sur des serveurs américains. Vous pouvez lire ici où se trouvent les centres de données de Google : https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Vos données sont réparties sur différents supports de données physiques. L'avantage est que les données sont accessibles plus rapidement et sont mieux protégées contre les manipulations. Dans chaque centre de données Google, il existe des programmes de secours appropriés pour vos données. Si, par exemple, le matériel informatique de Google tombe en panne ou si des catastrophes naturelles paralysent des serveurs, le risque d'interruption de service chez Google reste néanmoins faible.

La durée de conservation des données dépend des propriétés utilisées. Si vous utilisez les nouvelles propriétés Google Analytics 4, la durée de conservation de vos données utilisateur est fixée à 14 mois. Pour les autres données dites d'événement, nous avons la possibilité de choisir une durée de conservation de 2 mois ou de 14 mois.

Pour les propriétés Universal Analytics, Google Analytics est configuré de manière standard pour une durée de conservation de vos données utilisateur de 26 mois. Ensuite, vos données utilisateur sont supprimées. Nous avons toutefois la possibilité de choisir nous-mêmes la durée de conservation des données utiles. Nous disposons pour cela de cinq variantes :

• Suppression après 14 mois
• Suppression après 26 mois
• Suppression après 38 mois
• Suppression après 50 mois
• Pas de suppression automatique

Il existe également une option permettant de ne supprimer les données que si vous ne visitez plus notre site web pendant la période que nous avons choisie. Dans ce cas, la durée de conservation est réinitialisée chaque fois que vous consultez à nouveau notre site web pendant la période définie.

Une fois la période définie écoulée, les données sont supprimées une fois par mois. Cette durée de conservation s'applique à vos données associées aux cookies, à l'identification de l'utilisateur et aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies du domaine DoubleClick). Les résultats des rapports sont basés sur des données agrégées et sont conservés indépendamment des données utilisateur. Les données agrégées sont une fusion de données individuelles en une unité plus grande.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Conformément à la législation de l'Union européenne sur la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données, de les mettre à jour, de les supprimer ou de les restreindre. À l'aide du module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js), vous empêchez Google Analytics d'utiliser vos données. Vous pouvez télécharger le module complémentaire de navigateur sous https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de et l'installer. Veuillez noter que ce module complémentaire ne fait que désactiver la collecte de données par Google Analytics.

Si vous souhaitez en principe désactiver, supprimer ou gérer les cookies (indépendamment de Google Analytics), il existe des instructions spécifiques pour chaque navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, des données vous concernant peuvent être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données destinées à des pays tiers non sûrs ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans ces pays, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) soient en place entre nous et le prestataire de services non européen.

Nous espérons avoir pu vous fournir les informations les plus importantes concernant le traitement des données par Google Analytics. Si vous souhaitez en savoir plus sur le service de tracking, nous vous recommandons ces deux liens : http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Anonymisation des IP de Google Analytics

Nous avons mis en œuvre sur ce site web l'anonymisation des adresses IP de Google Analytics. Cette fonction a été développée par Google afin de permettre à ce site web de se conformer à la législation en vigueur en matière de protection des données et aux recommandations des autorités locales de protection des données lorsque celles-ci interdisent l'enregistrement de l'adresse IP complète. L'anonymisation ou le masquage de l'IP a lieu dès que les adresses IP arrivent dans le réseau de collecte de données de Google Analytics et avant que le stockage ou le traitement des données n'ait lieu.

Vous trouverez plus d'informations sur l'anonymisation des IP sur https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=de.

Rapports de Google Analytics sur les caractéristiques démographiques et les centres d'intérêt

Nous avons activé les fonctions de rapports publicitaires dans Google Analytics. Les rapports sur les caractéristiques démographiques et les intérêts contiennent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts. Cela nous permet - sans pouvoir attribuer ces données à des personnes individuelles - de nous faire une meilleure idée de nos utilisateurs. Pour en savoir plus sur les fonctions publicitaires sur https://support.google.com/analytics/answer/3450482?hl=de_AT&utm_id=ad.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des activités et des informations de votre compte Google sous "Paramètres de publicité" sur https://adssettings.google.com/authenticated par une case à cocher.

Politique de confidentialité du pixel Facebook

Nous utilisons sur notre site web le pixel Facebook de Facebook. Pour ce faire, nous avons implémenté un code sur notre site web. Le pixel Facebook est un extrait de code JavaScript qui charge un ensemble de fonctions permettant à Facebook de suivre vos actions d'utilisateur, dans la mesure où vous êtes arrivé sur notre site web via des Facebook Ads. Par exemple, lorsque vous achetez un produit sur notre site web, le pixel Facebook est déclenché et enregistre vos actions sur notre site web dans un ou plusieurs cookies. Ces cookies permettent à Facebook de comparer vos données utilisateur (données client comme l'adresse IP, l'ID utilisateur) avec les données de votre compte Facebook. Ensuite, Facebook supprime ces données. Les données collectées sont anonymes et non visibles pour nous et ne sont utilisables que dans le cadre de la diffusion d'annonces publicitaires. Si vous êtes vous-même un utilisateur de Facebook et que vous êtes connecté, la visite de notre site web est automatiquement attribuée à votre compte d'utilisateur Facebook.

Nous voulons montrer nos services et nos produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Grâce aux pixels Facebook, nos mesures publicitaires peuvent être mieux adaptées à vos souhaits et intérêts. Ainsi, les utilisateurs de Facebook (dans la mesure où ils ont autorisé la publicité personnalisée) voient des publicités adaptées. En outre, Facebook utilise les données collectées à des fins d'analyse et pour ses propres publicités.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui ont été placés sur une page test par l'intégration du pixel Facebook. Veuillez noter qu'il ne s'agit que d'exemples de cookies. Différents cookies sont placés en fonction de l'interaction sur notre site web.

Nom : _fbp
valeur : fb.1.1568287647279.257405483-6311282053-7
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé par Facebook pour afficher des produits publicitaires.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom : fr
valeur : 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf...1.0.Bdeiuf.
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour que le pixel Facebook fonctionne correctement.
Date d'expiration : après 3 mois

Nom : comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062311282053-3
valeur : Nom de l'auteur
Utilisation prévue : Ce cookie enregistre le texte et le nom d'un utilisateur qui laisse un commentaire, par exemple.
Date d'expiration : après 12 mois

Nom : comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
valeur : https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL des Autors)
Utilisation prévue : Ce cookie enregistre l'URL du site web que l'utilisateur saisit dans un champ de texte sur notre site web.
Date d'expiration : après 12 mois

Nom : comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
valeur : Adresse e-mail de l'auteur
Utilisation prévue : Ce cookie enregistre l'adresse e-mail de l'utilisateur, dans la mesure où il l'a communiquée sur le site.
Date d'expiration : après 12 mois

Note : Les cookies susmentionnés se rapportent à un comportement individuel de l'utilisateur. Spécialement lors de l'utilisation de cookies, des modifications ne sont jamais exclues par Facebook.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos préférences en matière de publicités sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen modifier vous-même. Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez cliquer sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/ gérer en principe votre publicité en ligne basée sur l'utilisation. Vous avez la possibilité d'y désactiver ou d'y activer des fournisseurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de consulter la propre politique de données de l'entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php.

Facebook Comparaison avancée automatique Déclaration de confidentialité

Nous avons également activé la fonction de rapprochement automatique avancé (Automatic Advanced Matching) dans le cadre de la fonction du pixel Facebook. Cette fonction du pixel nous permet d'envoyer à Facebook des e-mails hachés, le nom, le sexe, la ville, l'état, le code postal et la date de naissance ou le numéro de téléphone comme informations supplémentaires, si vous nous avez fourni ces données. Cette activation nous permet d'adapter plus précisément les campagnes publicitaires sur Facebook aux personnes qui s'intéressent à nos services ou produits.

Déclaration de confidentialité de Google Tag Manager

Pour notre site web, nous utilisons le Google Tag Manager de l'entreprise Google Inc. Pour l'espace européen, l'entreprise Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google. Ce gestionnaire de balises est l'un des nombreux produits marketing utiles de Google. Le Google Tag Manager nous permet d'intégrer et de gérer de manière centralisée des sections de code de divers outils de suivi que nous utilisons sur notre site web.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous expliquer plus en détail ce que fait le Google Tag Manager, pourquoi nous l'utilisons et sous quelle forme les données sont traitées.

Qu'est-ce que le Google Tag Manager ?

Le Google Tag Manager est un outil d'organisation qui nous permet d'intégrer et de gérer les tags de sites web de manière centralisée et via une interface utilisateur. Les tags sont de petites sections de code qui enregistrent (suivent) par exemple vos activités sur notre site web. Pour ce faire, des sections de code JavaScript sont insérées dans le texte source de notre page. Les tags proviennent souvent de produits internes à Google comme Google Ads ou Google Analytics, mais les tags d'autres entreprises peuvent également être intégrés et gérés via le gestionnaire. De telles balises assument différentes tâches. Elles peuvent collecter des données de navigation, alimenter des outils de marketing, intégrer des boutons, placer des cookies et même suivre les utilisateurs sur plusieurs sites web.

Pourquoi utilisons-nous le Google Tag Manager pour notre site web ?

Comme on le dit si bien : l'organisation, c'est la moitié du travail ! Et cela concerne bien sûr aussi l'entretien de notre site web. Pour que notre site web soit le meilleur possible pour vous et toutes les personnes qui s'intéressent à nos produits et services, nous avons besoin de divers outils de suivi, comme Google Analytics. Les données collectées par ces outils nous indiquent ce qui vous intéresse le plus, où nous pouvons améliorer nos prestations et à quelles personnes nous devrions encore montrer nos offres. Et pour que ce tracking fonctionne, nous devons intégrer les codes JavaScript correspondants dans notre site web. En principe, nous pourrions intégrer séparément chaque section de code des différents outils de suivi dans notre texte source. Mais cela prend beaucoup de temps et il est facile de perdre la vue d'ensemble. C'est pourquoi nous utilisons le Google Tag Manager. Nous pouvons facilement intégrer les scripts nécessaires et les gérer à partir d'un seul endroit. De plus, le Google Tag Manager offre une interface utilisateur facile à utiliser et ne nécessite aucune connaissance en programmation. Nous parvenons ainsi à maintenir l'ordre dans notre jungle de tags.

Quelles sont les données enregistrées par le Google Tag Manager ?

Le gestionnaire de balises lui-même est un domaine qui ne place pas de cookies et ne stocke pas de données. Il agit comme un simple "gestionnaire" des balises implémentées. Les données sont collectées par les différentes balises des différents outils d'analyse web. Dans le Google Tag Manager, les données sont en quelque sorte transmises aux différents outils de suivi et ne sont pas enregistrées.

Il en va toutefois tout autrement des balises intégrées des différents outils d'analyse web, comme par exemple Google Analytics. Selon l'outil d'analyse, différentes données relatives à votre comportement sur le web sont généralement collectées, enregistrées et traitées à l'aide de cookies. Pour cela, veuillez lire nos textes sur la protection des données concernant les différents outils d'analyse et de suivi que nous utilisons sur notre site web.

Dans les paramètres du compte du gestionnaire de balises, nous avons autorisé Google à recevoir des données anonymes de notre part. Il ne s'agit toutefois que de l'utilisation et de l'exploitation de notre gestionnaire de balises et non de vos données enregistrées via les sections de code. Nous permettons à Google et à d'autres de recevoir des données sélectionnées sous forme anonyme. Nous acceptons donc de partager les données de notre site web de manière anonyme. Malgré de longues recherches, nous n'avons pas pu savoir exactement quelles données anonymes sont transmises. En tout cas, Google supprime toutes les informations qui pourraient identifier notre site web. Google regroupe les données avec des centaines d'autres données de sites web anonymes et établit des tendances d'utilisation dans le cadre de mesures de benchmarking. Le benchmarking consiste à comparer ses propres résultats avec ceux de ses concurrents. Les processus peuvent être optimisés sur la base des informations collectées.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Lorsque Google enregistre des données, celles-ci sont stockées sur ses propres serveurs. Ces serveurs sont répartis dans le monde entier. La plupart d'entre eux se trouvent en Amérique. Sous https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de vous pouvez lire exactement où se trouvent les serveurs de Google.

Pour connaître la durée de conservation de vos données par les différents outils de suivi, veuillez consulter nos textes individuels sur la protection des données pour chaque outil.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Le Google Tag Manager lui-même ne place pas de cookies, mais gère les tags de différents sites de tracking. Dans nos textes sur la protection des données pour les différents outils de suivi, vous trouverez des informations détaillées sur la manière de supprimer ou de gérer vos données.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, des données vous concernant peuvent être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données destinées à des pays tiers non sûrs ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans ces pays, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) soient en place entre nous et le prestataire de services non européen.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Google Tag Manager, nous vous recommandons de consulter la FAQ à l'adresse suivante https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

WP Statistics Déclaration de confidentialité

Nous utilisons le plug-in d'analyse WP Statistics sur notre site web. Ce plugin a été développé par Veronalabs (5460 W Main St, Verona, NY 13478, États-Unis), une entreprise américaine de logiciels. Ce plugin nous permet d'obtenir des statistiques simples sur la manière dont vous utilisez notre site web en tant qu'utilisateur. Dans la présente déclaration de protection des données, nous expliquons plus en détail l'outil d'analyse et vous indiquons quelles données sont enregistrées, où et pendant combien de temps.

Qu'est-ce que WP Statistics ?

Ce plugin est un logiciel d'analyse spécialement conçu pour les sites web qui utilisent le système de gestion de contenu WordPress. WordPress nous permet d'éditer facilement notre site web, même sans connaissances en programmation. WP Statistics peut par exemple collecter des données sur le temps que vous passez sur notre site, les sous-pages que vous visitez, le nombre de visiteurs sur le site ou le site à partir duquel vous êtes arrivé chez nous. WP Statistics n'installe pas de cookies et les données collectées ne permettent pas de vous identifier en tant que personne.

Pourquoi utilisons-nous WP Statistics ?

WP Statistics nous permet d'obtenir des statistiques simples qui nous aident à rendre notre site web encore plus intéressant et meilleur pour vous. Notre site web et le contenu, les produits et/ou les services qu'il propose doivent répondre le mieux possible à vos besoins et à vos souhaits. Pour atteindre cet objectif, nous devons bien sûr aussi savoir où apporter des améliorations et des modifications. Les statistiques que nous recevons nous aident à nous rapprocher de cet objectif.

Quelles sont les données enregistrées par WP Statistics ?

WP Statistics n'utilise pas de cookies et les données collectées permettent uniquement d'établir des statistiques anonymes sur l'utilisation de notre site web. WP Statistics rend également votre adresse IP anonyme. Vous ne pouvez pas être identifié en tant que personne.

WP Statistics collecte des données sur les visiteurs (appelées Visitos'Data) lorsque votre navigateur web se connecte à notre serveur web. Ces données sont enregistrées dans notre base de données sur notre serveur. Il s'agit par exemple de

• l'adresse (URL) de la page web consultée
• Navigateur et version du navigateur
• le système d'exploitation utilisé
• l'adresse (URL) de la page visitée précédemment (Referrer URL)
• le nom d'hôte et l'adresse IP de l'appareil à partir duquel l'accès est effectué
• Date et heure
• Informations sur le pays/la ville
• Nombre de visiteurs provenant d'un moteur de recherche
• Durée de la visite du site
• Clics sur le site web

Les données ne sont pas transmises ni vendues.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Toutes les données sont stockées localement sur notre serveur web. Les données sont conservées sur notre serveur web jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires aux fins susmentionnées.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir des informations, de corriger ou de supprimer vos données personnelles et de limiter leur traitement. Vous pouvez également révoquer à tout moment votre consentement au traitement de vos données.

Nous vous avons maintenant communiqué les informations les plus importantes concernant le traitement des données par WP Analytics. Comme le plugin n'utilise pas de cookies et que les données sont enregistrées localement dans le serveur web pour l'analyse statistique, vos données sont traitées avec le plus grand soin. Si vous souhaitez en savoir plus sur WP Analytics, vous devriez consulter la déclaration de protection des données de l'entreprise sous https://wp-statistics.com/privacy-and-policy/ regarder.

Déclaration de confidentialité Jetpack

Nous utilisons le plug-in WordPress Jetpack sur notre site web. Jetpack est un logiciel qui nous fournit entre autres des analyses web. Jetpack est exploité par l'entreprise Automattic (Inc. 132 Hawthorne Street San Francisco, CA 94107, USA), qui utilise pour ce produit la technologie de l'entreprise Quantcast (Inc., 201 3rd St, Floor 2, San Francisco, CA 94103-3153, USA). L'outil de suivi intégré permet également de collecter, d'enregistrer et de traiter des données à caractère personnel vous concernant. Nous vous montrons dans cette déclaration de protection des données de quelles données il s'agit exactement, pourquoi nous utilisons Jetpack et comment vous pouvez empêcher cet enregistrement de données.

Qu'est-ce que Jetpack ?

Jetpack est un plug-in pour sites web WordPress qui propose de nombreuses fonctions et modules. Tous ces outils nous aident à rendre notre site web plus beau, plus sûr et à accueillir plus de visiteurs. Grâce à cet outil, il est possible d'afficher des articles connexes, de partager des contenus et d'améliorer la vitesse de chargement de notre site. Toutes les fonctions sont hébergées et fournies par WordPress.

Pourquoi utilisons-nous Jetpack ?

Pour nous, il est essentiel que vous vous sentiez à l'aise sur notre site et que vous trouviez ce que vous cherchez. Nous ne pouvons réussir que si vous êtes satisfaits de nos services. Et pour savoir comment et où nous pouvons encore améliorer notre site web, nous avons besoin d'informations. Grâce à Jetpack, nous savons par exemple à quelle fréquence et pendant combien de temps vous visitez une page web ou sur quels boutons vous aimez cliquer. Ces informations nous permettent d'améliorer notre site web et de l'adapter à vos souhaits et préférences.

Quelles sont les données enregistrées par Jetpack ?

Spécialement par l'outil de tracking intégré WordPress.com-Statistik, des données personnelles vous concernant sont également collectées, enregistrées et traitées. Pour que l'outil Jetpack fonctionne, Jetpack place un cookie dans votre navigateur lorsque vous ouvrez une page web qui intègre des composants de l'outil. Les données collectées sont synchronisées avec Automattic et y sont stockées.

En plus de l'adresse IP (qui est rendue anonyme avant d'être stockée) et des données sur le comportement de l'utilisateur, il s'agit par exemple du type de navigateur, de l'identifiant unique de l'appareil, de la langue préférée, des dates et heures d'entrée sur le site, du système d'exploitation et des informations sur le réseau mobile. Jetpack utilise ces informations pour améliorer ses services et ses offres et pour obtenir de meilleures informations sur l'utilisation de ses services. Les données suivantes peuvent également être synchronisées et enregistrées :

• Pour les clients Google Ads, l'adresse e-mail et l'adresse physique du compte sont synchronisées.
• les tentatives de connexion réussies et non réussies. Votre adresse IP et l'agent utilisateur sont également enregistrés.
• Les ID d'utilisateurs, les noms d'utilisateurs, les adresses électroniques, les rôles et les compétences des utilisateurs enregistrés. Mais aucun mot de passe n'est enregistré
• l'identifiant des utilisateurs qui apportent des modifications au site web
• Nom d'utilisateur Twitter, s'il a été configuré avec Jetpack

Pour le stockage des données, Jetpack utilise également des cookies. Ci-dessous, nous vous présentons quelques exemples de cookies utilisés par Jetpack :

Nom : eucookielaw
valeur : 1613651061376311282053-6
Utilisation prévue : Enregistre l'état du consentement de l'utilisateur à l'utilisation des cookies.
Date d'expiration : après 180 jours

Nom : tk_ai
valeur : 0
Utilisation prévue : Ce cookie stocke un identifiant anonyme généré de manière aléatoire. Il n'est utilisé que dans la zone d'administration pour suivre les analyses générales.
Date d'expiration : après la fin de la réunion

Nom : tk_tc
valeur : E3%2BgJ1Pw6iYKk%2Fvj311282053-3
Utilisation prévue : Il s'agit ici d'un cookie dit de référence. Il permet d'analyser la connexion entre WooCommerce et un site web utilisant le plugin Jetpack.
Date d'expiration : après la fin de la réunion

Note : Jetpack utilise de nombreux cookies différents. Les cookies qui sont concrètement utilisés dépendent d'une part des fonctions Jetpack utilisées et d'autre part de vos actions sur les sites web avec le plug-in Jetpack intégré. Sous https://de.jetpack.com/support/cookies/ vous verrez une liste des cookies possibles utilisés par Jetpack.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Automattic conserve les données collectées jusqu'à ce qu'elles ne soient plus utilisées pour ses propres services. Au-delà de cette période, les données ne sont conservées que si l'entreprise y est obligée pour des raisons légales. Les protocoles du serveur web, tels que votre adresse IP, le type de navigateur et le système d'exploitation, sont supprimés après environ 30 jours. Les données sont stockées sur les serveurs américains de l'entreprise.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Comme mentionné ci-dessus, Jetpack utilise des cookies pour stocker des données. Si vous ne souhaitez pas que Jetpack collecte des données vous concernant à l'avenir, vous pouvez vous désinscrire sous https://www.quantcast.com/opt-out/ demander un cookie "opt-out". Quantcast place ce cookie et aucune donnée de visiteur n'est ainsi enregistrée à votre sujet. C'est le cas jusqu'à ce que vous supprimiez ce cookie.

Vous pouvez également gérer, désactiver ou supprimer vous-même les cookies dans votre navigateur. Le fonctionnement de la gestion des cookies varie légèrement selon le type de navigateur. Vous trouverez ici les navigateurs les plus courants et les instructions correspondantes.

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous souhaitez en savoir plus sur la politique de confidentialité et le traitement des données par Jetpack ou Automattic, nous vous recommandons de consulter la déclaration de confidentialité à l'adresse suivante https://automattic.com/privacy/, la politique en matière de cookies à l'adresse https://automattic.com/cookies/ et aussi la page d'information https://jetpack.com/support/what-data-does-jetpack-sync/. Nous espérons vous avoir donné un bon aperçu du traitement des données par Jetpack.

Médias sociaux

Qu'est-ce que les médias sociaux ?

En plus de notre site web, nous sommes également actifs sur diverses plates-formes de médias sociaux. Dans ce cadre, les données des utilisateurs peuvent être traitées afin que nous puissions nous adresser de manière ciblée aux utilisateurs qui s'intéressent à nous via les réseaux sociaux. En outre, des éléments d'une plateforme de médias sociaux peuvent être directement intégrés dans notre site web. C'est par exemple le cas lorsque vous cliquez sur un bouton social sur notre site web et que vous êtes directement redirigé vers notre présence sur les médias sociaux. Les médias sociaux sont des sites web et des applications qui permettent aux membres inscrits de produire des contenus, d'échanger des contenus de manière ouverte ou au sein de certains groupes et de se mettre en réseau avec d'autres membres.

Pourquoi utilisons-nous les médias sociaux ?

Depuis des années, les plateformes de médias sociaux sont le lieu où les gens communiquent et entrent en contact en ligne. Nos présences sur les médias sociaux nous permettent de faire connaître nos produits et services aux personnes intéressées. Les éléments de médias sociaux intégrés à notre site web vous aident à passer rapidement et sans complications à nos contenus de médias sociaux.

Les données qui sont enregistrées et traitées par votre utilisation d'un canal de médias sociaux ont pour but principal de pouvoir effectuer des analyses web. L'objectif de ces analyses est de pouvoir développer des stratégies de marketing et de publicité plus précises et personnalisées. En fonction de votre comportement sur une plateforme de médias sociaux, les données analysées permettent de tirer des conclusions sur vos intérêts et de créer des profils d'utilisateurs. Les plateformes peuvent ainsi vous présenter des annonces publicitaires sur mesure. La plupart du temps, des cookies sont placés à cet effet dans votre navigateur, qui enregistrent des données sur votre comportement d'utilisation.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez les plateformes de médias sociaux ou nos éléments intégrés, des données vous concernant peuvent également être traitées en dehors de l'Union européenne, car de nombreux canaux de médias sociaux, par exemple Facebook ou Twitter, sont des entreprises américaines. De ce fait, il se peut que vous ne puissiez pas faire valoir ou appliquer aussi facilement vos droits en ce qui concerne vos données personnelles.

Quelles sont les données traitées ?

Les données exactes qui sont enregistrées et traitées dépendent du fournisseur de la plateforme de médias sociaux. Mais il s'agit généralement de données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les données que vous saisissez dans un formulaire de contact, les données utilisateur telles que les boutons sur lesquels vous cliquez, les personnes que vous aimez ou suivez, les pages que vous avez visitées, les informations sur votre appareil et votre adresse IP. La plupart de ces données sont enregistrées dans des cookies. En particulier si vous avez vous-même un profil sur le canal de médias sociaux visité et que vous y êtes connecté, des données peuvent être associées à votre profil.

Toutes les données collectées via une plate-forme de médias sociaux sont également enregistrées sur les serveurs des fournisseurs. Ainsi, seuls les fournisseurs ont accès aux données et peuvent vous fournir les informations appropriées ou procéder à des modifications.

Si vous souhaitez savoir exactement quelles données sont enregistrées et traitées par les fournisseurs de médias sociaux et comment vous pouvez vous opposer au traitement des données, vous devriez lire attentivement la déclaration de protection des données de l'entreprise concernée. Si vous avez des questions sur le stockage et le traitement des données ou si vous souhaitez faire valoir vos droits, nous vous recommandons de vous adresser directement au fournisseur.

Durée du traitement des données

Nous vous informons plus bas de la durée du traitement des données, dans la mesure où nous disposons de plus amples informations à ce sujet. Par exemple, la plateforme de médias sociaux Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à ses propres fins. Les données des clients qui sont comparées avec les propres données des utilisateurs sont toutefois supprimées dans les deux jours. En général, nous ne traitons les données personnelles que pendant la durée strictement nécessaire à la fourniture de nos services et produits. Si la loi l'exige, comme par exemple dans le cas de la comptabilité, cette durée de conservation peut être dépassée.

Base juridique

Si vous avez consenti à ce que vos données soient traitées et enregistrées par des éléments de médias sociaux intégrés, ce consentement sert de base juridique au traitement des données. (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). En principe, vos données sont également traitées sur la base de notre intérêt légitime. (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) à une communication rapide et de qualité avec vous ou d'autres clients et partenaires commerciaux sont enregistrés et traités. La plupart des plateformes de médias sociaux placent également des cookies dans votre navigateur afin de stocker des données. C'est pourquoi nous vous recommandons de lire attentivement notre texte sur la protection des données concernant les cookies et de consulter la déclaration de protection des données ou la politique en matière de cookies du fournisseur de services concerné.

Vous trouverez des informations sur les plateformes de médias sociaux spécifiques - si elles existent - dans les sections suivantes.

Politique de confidentialité de Facebook

Nous utilisons sur notre site web des outils sélectionnés de Facebook. Facebook est un réseau de médias sociaux de l'entreprise Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Ces outils nous permettent de vous proposer la meilleure offre possible, à vous et aux personnes qui s'intéressent à nos produits et services. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des différents outils Facebook, des données qui sont envoyées à Facebook et de la manière dont vous pouvez les supprimer.

Que sont les outils Facebook ?

Parmi de nombreux autres produits, Facebook propose également ce que l'on appelle les "Facebook Business Tools". C'est la dénomination officielle de Facebook. Mais comme ce terme est peu connu, nous avons décidé de les appeler simplement Facebook Tools. Parmi eux, on trouve entre autres

• Pixel Facebook
• les plug-ins sociaux (comme le bouton "J'aime" ou "Partager")
• Connexion à Facebook
• Kit de compte
• API (interface de programmation)
• SDK (collection d'outils de programmation)
• Intégrations de plateformes
• Plugins
• Codes
• Spécifications
• Documentations
• Technologies et services

Grâce à ces outils, Facebook élargit ses services et a la possibilité d'obtenir des informations sur les activités des utilisateurs en dehors de Facebook.

Pourquoi utilisons-nous des outils Facebook sur notre site web ?

Nous voulons montrer nos services et nos produits uniquement aux personnes qui s'y intéressent vraiment. Les publicités (Facebook-Ads) nous permettent d'atteindre ces personnes. Pour pouvoir montrer aux utilisateurs des publicités adaptées, Facebook a toutefois besoin d'informations sur les souhaits et les besoins des personnes. Ainsi, des informations sur le comportement des utilisateurs (et des données de contact) sont mises à la disposition de l'entreprise sur notre site web. Cela permet à Facebook de collecter de meilleures données sur les utilisateurs et d'afficher aux personnes intéressées la publicité appropriée sur nos produits ou services. Ces outils permettent donc de réaliser des campagnes publicitaires sur mesure sur Facebook.

Les données relatives à votre comportement sur notre site web sont appelées "données d'événement" par Facebook. Celles-ci sont également utilisées pour des services de mesure et d'analyse. Facebook peut ainsi établir en notre nom des "rapports de campagne" sur l'impact de nos campagnes publicitaires. En outre, les analyses nous permettent de mieux comprendre comment vous utilisez nos services, notre site web ou nos produits. Certains de ces outils nous permettent ainsi d'optimiser votre expérience d'utilisateur sur notre site web. Par exemple, les plug-ins sociaux vous permettent de partager le contenu de notre site directement sur Facebook.

Quelles données sont enregistrées par les outils de Facebook ?

L'utilisation de certains outils Facebook peut entraîner l'envoi de données personnelles (données clients) à Facebook. En fonction des outils utilisés, des données clients telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP peuvent être envoyées.

Facebook utilise ces informations pour comparer les données avec celles qu'il possède lui-même sur vous (si vous êtes membre de Facebook). Avant que les données des clients ne soient transmises à Facebook, un processus appelé "hashing" est effectué. Cela signifie qu'un ensemble de données de n'importe quelle taille est transformé en une chaîne de caractères. Cela sert également à crypter les données.

Outre les données de contact, des "données d'événement" sont également transmises. Par "données d'événement", on entend les informations que nous recevons à votre sujet sur notre site web. Par exemple, les sous-pages que vous visitez ou les produits que vous achetez chez nous. Facebook ne partage pas les informations reçues avec des tiers (tels que des annonceurs), sauf si l'entreprise a une autorisation explicite ou est légalement tenue de le faire. Les "données d'événement" peuvent également être associées à des données de contact. Cela permet à Facebook de proposer de meilleures publicités personnalisées. Après le processus de rapprochement déjà mentionné, Facebook supprime les données de contact.

Afin d'optimiser la diffusion des publicités, Facebook n'utilise les données d'événements que lorsqu'elles sont combinées à d'autres données (collectées d'une autre manière par Facebook). Facebook utilise également ces données d'événements à des fins de sécurité, de protection, de développement et de recherche. Beaucoup de ces données sont transmises à Facebook via des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des données ou des informations dans les navigateurs. Le nombre de cookies créés dans votre navigateur varie selon les outils utilisés et selon que vous êtes ou non membre de Facebook. Dans les descriptions des différents outils Facebook, nous abordons plus en détail les cookies Facebook individuels. Des informations générales sur l'utilisation des cookies Facebook sont également disponibles sur https://www.facebook.com/policies/cookies.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

En principe, Facebook stocke les données jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires pour ses propres services et produits Facebook. Facebook dispose de serveurs répartis dans le monde entier, où ses données sont stockées. Cependant, les données des clients sont supprimées dans les 48 heures après avoir été comparées avec les données des utilisateurs.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Conformément au règlement de base sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données.

La suppression complète des données n'a lieu que si vous supprimez entièrement votre compte Facebook. Voici comment fonctionne la suppression de votre compte Facebook :

1) Cliquez sur Paramètres à droite de Facebook.

2) Ensuite, cliquez sur "Vos informations Facebook" dans la colonne de gauche.

3) Maintenant, cliquez sur "Désactivation et suppression".

4) Sélectionnez maintenant "Supprimer le compte" et cliquez ensuite sur "Continuer et supprimer le compte".

5) Introduisez maintenant votre mot de passe, cliquez sur "Continuer" et ensuite sur "Supprimer le compte".

L'enregistrement des données que Facebook reçoit via notre site se fait entre autres par le biais de cookies (par ex. pour les plugins sociaux). Dans votre navigateur, vous pouvez désactiver, supprimer ou gérer certains ou tous les cookies. Selon le navigateur que vous utilisez, cela fonctionne de différentes manières. Les instructions suivantes vous montrent comment gérer les cookies dans votre navigateur :

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Si vous ne voulez en principe pas de cookies, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe toujours lorsqu'un cookie doit être installé. Vous pouvez ainsi décider pour chaque cookie individuel si vous l'autorisez ou non.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, des données vous concernant peuvent être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données destinées à des pays tiers non sûrs ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans ces pays, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) soient en place entre nous et le prestataire de services non européen.

Nous espérons vous avoir donné les informations les plus importantes sur l'utilisation et le traitement des données par les outils de Facebook. Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Facebook utilise vos données, nous vous recommandons de consulter la politique de données sur https://www.facebook.com/about/privacy/update.

Politique de confidentialité des plug-ins sociaux de Facebook

Des plug-ins sociaux de l'entreprise Facebook Inc. sont intégrés à notre site web. Vous reconnaissez ces boutons au logo Facebook classique, comme le bouton "J'aime" (la main avec le pouce levé) ou à un marquage clair "Facebook Plug-in". Un plug-in social est une petite partie de Facebook qui est intégrée dans notre site. Chaque plug-in a sa propre fonction. Les fonctions les plus utilisées sont les fameux boutons "J'aime" et "Partager".

Les plug-ins sociaux suivants sont proposés par Facebook :

• "Bouton "Enregistrer
• Bouton "J'aime", partage, envoi et citation
• Plug-in de page
• Commentaires
• Plug-in Messenger
• Contributions intégrées et lecteurs vidéo
• Plug-in de groupe

Sur https://developers.facebook.com/docs/plugins vous obtiendrez de plus amples informations sur l'utilisation des différents plug-ins. Nous utilisons les plug-ins sociaux d'une part pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur sur notre site et d'autre part parce qu'ils permettent à Facebook d'optimiser nos publicités.

Si vous avez un compte Facebook ou facebook.com Si vous avez déjà visité notre site, Facebook a déjà installé au moins un cookie dans votre navigateur. Dans ce cas, votre navigateur envoie des informations à Facebook via ce cookie dès que vous visitez notre site ou que vous interagissez avec des plug-ins sociaux (par exemple le bouton "J'aime").

Les informations obtenues sont effacées ou rendues anonymes dans les 90 jours. Selon Facebook, ces données comprennent votre adresse IP, le site web que vous avez visité, la date, l'heure et d'autres informations concernant votre navigateur.

Pour empêcher Facebook de collecter de nombreuses données pendant votre visite sur notre site web et de les associer aux données de Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook pendant la visite du site web (vous déconnecter).

Si vous n'êtes pas connecté à Facebook ou si vous n'avez pas de compte Facebook, votre navigateur envoie moins d'informations à Facebook parce que vous avez moins de cookies Facebook. Néanmoins, des données telles que votre adresse IP ou le site web que vous visitez peuvent être transmises à Facebook. Nous tenons à préciser que nous ne connaissons pas le contenu exact des données. Nous essayons cependant de vous informer le mieux possible sur le traitement des données en fonction de l'état actuel de nos connaissances. Pour savoir comment Facebook utilise les données, vous pouvez également consulter la politique de confidentialité de l'entreprise à l'adresse suivante https://www.facebook.com/about/privacy/update sur le sujet.

Les cookies suivants sont au minimum installés dans votre navigateur lorsque vous visitez un site web contenant des plug-ins sociaux de Facebook :

Nom : dpr
valeur : pas d'indication
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé pour permettre aux plug-ins sociaux de fonctionner sur notre site web.
Date d'expiration : après la fin de la réunion

Nom : fr
valeur : 0jieyh4311282053c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Utilisation prévue : Le cookie est également nécessaire pour que les plug-ins fonctionnent correctement.
Date d'expiration: : après 3 mois

Note : Ces cookies ont été placés après un test, même si vous n'êtes pas membre de Facebook.

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier vos préférences en matière de publicités sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen modifier vous-même. Si vous n'êtes pas un utilisateur de Facebook, vous pouvez cliquer sur http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/gérer en principe votre publicité en ligne basée sur l'utilisation. Vous avez la possibilité d'y désactiver ou d'y activer des fournisseurs.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la protection des données de Facebook, nous vous recommandons de consulter la propre politique de données de l'entreprise sur https://www.facebook.com/policy.php.

Déclaration de confidentialité Instagram

Nous avons intégré des fonctions d'Instagram sur notre site web. Instagram est une plateforme de médias sociaux de l'entreprise Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA. Instagram est une filiale de Facebook Inc. depuis 2012 et fait partie des produits Facebook. L'intégration de contenus Instagram sur notre site web s'appelle l'embedding. Cela nous permet de vous montrer des contenus tels que des boutons, des photos ou des vidéos d'Instagram directement sur notre site web. Lorsque vous consultez des pages web de notre présence web qui ont intégré une fonction Instagram, des données sont transmises à Instagram, enregistrées et traitées. Instagram utilise les mêmes systèmes et technologies que Facebook. Vos données sont donc traitées par toutes les entreprises Facebook.

Dans ce qui suit, nous souhaitons vous donner un aperçu plus précis des raisons pour lesquelles Instagram collecte des données, de quelles données il s'agit et comment vous pouvez contrôler le traitement des données dans une large mesure. Instagram appartenant à Facebook Inc., nos informations proviennent d'une part des règles d'Instagram, d'autre part des règles de Facebook en matière de données.

Qu'est-ce qu'Instagram ?

Instagram est l'un des réseaux de médias sociaux les plus connus au monde. Instagram combine les avantages d'un blog avec ceux de plateformes audiovisuelles comme YouTube ou Vimeo. Vous pouvez télécharger des photos et de courtes vidéos sur "Insta" (comme beaucoup d'utilisateurs appellent la plate-forme avec désinvolture), les modifier avec différents filtres et les diffuser également sur d'autres réseaux sociaux. Et si vous ne souhaitez pas être actif vous-même, vous pouvez vous contenter de suivre d'autres utilisateurs intéressants.

Pourquoi utilisons-nous Instagram sur notre site web ?

Instagram est la plateforme de médias sociaux qui a vraiment explosé ces dernières années. Et bien sûr, nous avons nous aussi réagi à ce boom. Nous voulons que vous vous sentiez aussi à l'aise que possible sur notre site web. C'est pourquoi il est évident pour nous que nos contenus doivent être variés. Grâce aux fonctions Instagram intégrées, nous pouvons enrichir notre contenu avec des contenus utiles, amusants ou passionnants issus du monde Instagram. Instagram étant une filiale de Facebook, les données collectées peuvent également nous être utiles pour la publicité personnalisée sur Facebook. Ainsi, seules les personnes qui s'intéressent vraiment à nos produits ou services reçoivent nos publicités.

Instagram utilise également les données collectées à des fins de mesure et d'analyse. Nous obtenons ainsi des statistiques globales et un meilleur aperçu de vos souhaits et intérêts. Il est important de mentionner que ces rapports ne vous identifient pas personnellement.

Quelles sont les données enregistrées par Instagram ?

Lorsque vous accédez à l'une de nos pages qui intègre des fonctions Instagram (comme des images Instagram ou des plug-ins), votre navigateur se connecte automatiquement aux serveurs d'Instagram. Des données sont alors envoyées à Instagram, enregistrées et traitées. Et ce, que vous ayez ou non un compte Instagram. Il s'agit notamment d'informations sur notre site web, sur votre ordinateur, sur les achats effectués, sur les publicités que vous voyez et sur la manière dont vous utilisez notre offre. La date et l'heure de votre interaction avec Instagram sont également enregistrées. Si vous avez un compte Instagram ou si vous êtes connecté, Instagram enregistre beaucoup plus de données vous concernant.

Facebook fait la distinction entre les données clients et les données d'événements. Nous partons du principe que c'est exactement le cas pour Instagram. Les données clients sont par exemple le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse IP. Ces données client ne sont transmises à Instagram que si elles ont été préalablement "hachées". Le hachage signifie qu'un ensemble de données est transformé en une chaîne de caractères. Cela permet de crypter les données de contact. En outre, les "données d'événement" mentionnées ci-dessus sont également transmises. Par "données d'événement", Facebook - et par conséquent Instagram - entend des données sur le comportement de l'utilisateur. Il peut également arriver que des données de contact soient combinées avec des données d'événement. Les données de contact collectées sont comparées avec les données qu'Instagram possède déjà à votre sujet.

Les données collectées sont transmises à Facebook par le biais de petits fichiers texte (cookies), qui sont généralement placés dans votre navigateur. Selon les fonctions Instagram utilisées et si vous avez vous-même un compte Instagram, le nombre de données enregistrées varie.

Nous partons du principe que le traitement des données sur Instagram fonctionne de la même manière que sur Facebook. Cela signifie que si vous avez un compte Instagram ou www.instagram.com Instagram a au moins installé un cookie. Si c'est le cas, votre navigateur envoie des informations à Instagram via le cookie dès que vous entrez en contact avec une fonction Instagram. Ces données sont supprimées ou rendues anonymes au plus tard après 90 jours (après la synchronisation). Bien que nous nous soyons intéressés de près au traitement des données par Instagram, nous ne pouvons pas dire exactement quelles données Instagram collecte et stocke.

Ci-dessous, nous vous montrons les cookies qui sont au minimum placés dans votre navigateur lorsque vous cliquez sur une fonction Instagram (comme un bouton ou une image Insta). Pour notre test, nous partons du principe que vous n'avez pas de compte Instagram. Si vous êtes connecté à Instagram, il est évident que beaucoup plus de cookies sont placés dans votre navigateur.

Ces cookies ont été utilisés lors de notre test :

Nom : csrftoken
valeur : “”
Utilisation prévue : Ce cookie est très probablement installé pour des raisons de sécurité, afin d'empêcher la falsification des demandes. Nous n'avons toutefois pas pu en savoir plus à ce sujet.
Date d'expiration : après un an

Nom : mid
valeur : “”
Utilisation prévue : Instagram place ce cookie afin d'optimiser ses propres services et offres dans et en dehors d'Instagram. Le cookie définit un identifiant unique pour l'utilisateur.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : fbsr_311282053124024
valeur : pas de données
Utilisation prévue : Ce cookie enregistre la demande de connexion pour les utilisateurs de l'application Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : rur
valeur : ATN
Utilisation prévue : Il s'agit d'un cookie Instagram qui garantit la fonctionnalité sur Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Nom : urlgen
valeur : “{“194.96.75.33″: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe311282053”
Utilisation prévue : Ce cookie est utilisé à des fins de marketing par Instagram.
Date d'expiration : après la fin de la session

Note : Nous ne pouvons pas prétendre à l'exhaustivité. Les cookies installés dans chaque cas individuel dépendent des fonctions intégrées et de votre utilisation d'Instagram.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Instagram partage les informations reçues entre les sociétés Facebook avec des partenaires externes et avec les personnes avec lesquelles vous vous connectez dans le monde entier. Le traitement des données se fait dans le respect de sa propre politique de confidentialité. Vos données sont réparties, entre autres pour des raisons de sécurité, sur les serveurs de Facebook dans le monde entier. La plupart de ces serveurs sont situés aux États-Unis.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Grâce au règlement de base sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de portabilité, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez gérer vos données dans les paramètres Instagram. Si vous souhaitez supprimer totalement vos données sur Instagram, vous devez supprimer définitivement votre compte Instagram.

Et voici comment fonctionne la suppression du compte Instagram :

Ouvrez d'abord l'application Instagram. Sur votre page de profil, descendez et cliquez sur "Zone d'aide". Vous arrivez maintenant sur le site web de l'entreprise. Sur le site, cliquez sur "Gérer votre compte", puis sur "Supprimer votre compte".

Si vous supprimez complètement votre compte, Instagram supprime les publications telles que vos photos et mises à jour de statut. Les informations que d'autres personnes ont partagées à votre sujet ne font pas partie de votre compte et ne seront donc pas supprimées.

Comme mentionné ci-dessus, Instagram stocke vos données principalement via des cookies. Vous pouvez gérer, désactiver ou supprimer ces cookies dans votre navigateur. En fonction de votre navigateur, la gestion fonctionne toujours un peu différemment. Nous vous montrons ici les instructions des principaux navigateurs.

Google Chrome : Supprimer, activer et gérer les cookies dans Google Chrome

Safari : gérer les cookies et les données du site web avec Safari

Firefox : supprimer les cookies pour éliminer les données que les sites web ont placées sur votre ordinateur

Internet Explorer : Suppression et gestion des cookies

Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies

Vous pouvez également configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe à chaque fois qu'un cookie doit être installé. Vous pouvez alors toujours décider individuellement si vous souhaitez autoriser le cookie ou non.

Veuillez noter que lorsque vous utilisez cet outil, des données vous concernant peuvent être stockées et traitées en dehors de l'UE. La plupart des pays tiers (dont les États-Unis) ne sont pas considérés comme sûrs selon la législation européenne actuelle en matière de protection des données. Les données destinées à des pays tiers non sûrs ne peuvent donc pas être simplement transférées, stockées et traitées dans ces pays, à moins que des garanties appropriées (telles que des clauses contractuelles types de l'UE) soient en place entre nous et le prestataire de services non européen.

Nous avons essayé de vous donner les informations les plus importantes sur le traitement des données par Instagram. Sur https://help.instagram.com/519522125107875
vous pouvez vous intéresser de plus près encore à la politique de confidentialité d'Instagram.

Politique de confidentialité de Flickr

Nous utilisons également la plate-forme de communauté et de photos en ligne Flickr. Le fournisseur de services est l'entreprise américaine Flickr Inc, 67 E Evelyn Ave #200, Mountain View, CA 94041, États-Unis. Pour en savoir plus sur les données traitées par l'utilisation de Flickr, veuillez consulter la Privacy Policy sur https://www.flickr.com/help/privacy.

Déclaration de confidentialité de Google Fonts

Sur notre site web, nous utilisons Google Fonts. Il s'agit des "polices Google" de la société Google Inc. Pour l'espace européen, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.

Pour utiliser les polices Google, il n'est pas nécessaire de s'identifier ou de créer un mot de passe. De plus, aucun cookie n'est enregistré dans votre navigateur. Les fichiers (CSS, polices) sont demandés via les domaines Google fonts.googleapis.com et fonts.gstatic.com. Selon Google, les demandes de CSS et de polices sont totalement séparées de tous les autres services Google. Si vous avez un compte Google, vous n'avez pas à vous inquiéter que les données de votre compte Google soient transmises à Google lors de l'utilisation de Google Fonts. Google enregistre l'utilisation de CSS (Cascading Style Sheets) et des polices utilisées et stocke ces données en toute sécurité. Nous verrons plus en détail comment se déroule exactement le stockage des données.

Que sont les polices Google ?

Google Fonts (anciennement Google Web Fonts) est un répertoire de plus de 800 polices de caractères qui sont Google met gratuitement à la disposition de ses utilisateurs.

Beaucoup de ces polices sont publiées sous la licence SIL Open Font License, tandis que d'autres sont publiées sous la licence Apache. Les deux sont des licences de logiciels libres.

Pourquoi utilisons-nous Google Fonts sur notre site web ?

Google Fonts nous permet d'utiliser des polices sur notre propre site web, mais nous ne devons pas les télécharger sur notre propre serveur. Google Fonts est un élément important pour maintenir la qualité de notre site web. Toutes les polices Google sont automatiquement optimisées pour le web, ce qui permet d'économiser du volume de données et constitue un grand avantage, notamment pour l'utilisation avec des terminaux mobiles. Lorsque vous visitez notre site, la faible taille des fichiers garantit un temps de chargement rapide. En outre, les polices Google sont des polices web sécurisées. Les différents systèmes de synthèse d'images (rendu) dans les différents navigateurs, systèmes d'exploitation et terminaux mobiles peuvent entraîner des erreurs. De telles erreurs peuvent parfois déformer visuellement des textes ou des pages web entières. Grâce au réseau de diffusion de contenu (CDN) rapide, il n'y a pas de problèmes multiplateformes avec Google Fonts. Google Fonts prend en charge tous les navigateurs courants (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera) et fonctionne de manière fiable sur la plupart des systèmes d'exploitation mobiles modernes, y compris Android 2.2+ et iOS 4.2+ (iPhone, iPad, iPod). Nous utilisons donc les polices Google pour que l'ensemble de notre service en ligne soit aussi beau et cohérent que possible.

Quelles sont les données enregistrées par Google ?

Lorsque vous visitez notre site web, les polices sont rechargées via un serveur Google. Par cet appel externe, des données sont transmises aux serveurs Google. Ainsi, Google reconnaît également que vous ou votre adresse IP visitez notre site web. L'API Google Fonts a été développée pour réduire l'utilisation, le stockage et la collecte des données de l'utilisateur final à ce qui est nécessaire pour une mise à disposition correcte des polices. API signifie d'ailleurs "Application Programming Interface" et sert entre autres de transmetteur de données dans le domaine des logiciels.

Google Fonts stocke les demandes de CSS et de polices de manière sécurisée chez Google et est donc protégé. Grâce aux chiffres d'utilisation collectés, Google peut déterminer si les différentes polices sont appréciées. Google publie les résultats sur des pages d'analyse internes, comme par exemple Google Analytics. En outre, Google utilise également les données de son propre crawler web pour déterminer quels sites web utilisent les polices Google. Ces données sont publiées dans la base de données BigQuery de Google Fonts. Les entrepreneurs et les développeurs utilisent le service web BigQuery de Google pour pouvoir examiner et déplacer de grandes quantités de données.

Il faut toutefois tenir compte du fait que chaque demande de Google Font transmet automatiquement aux serveurs de Google des informations telles que les paramètres de langue, l'adresse IP, la version du navigateur, la résolution d'écran du navigateur et le nom du navigateur. Il n'est pas possible de déterminer clairement si ces données sont également enregistrées ou si Google les communique clairement.

Combien de temps et où les données sont-elles conservées ?

Google stocke les demandes d'actifs CSS pendant une journée sur ses serveurs, qui sont principalement situés en dehors de l'UE. Cela nous permet d'utiliser les polices de caractères à l'aide d'une feuille de style Google. Une feuille de style est une feuille de style qui permet de modifier facilement et rapidement, par exemple, le design ou la police d'une page web.

Les fichiers de polices sont stockés chez Google pendant un an. Google poursuit ainsi l'objectif d'améliorer fondamentalement le temps de chargement des pages web. Lorsque des millions de pages web renvoient aux mêmes polices, celles-ci sont stockées temporairement après la première visite et réapparaissent immédiatement sur toutes les autres pages web visitées ultérieurement. Parfois, Google met à jour les fichiers de polices afin de réduire la taille des fichiers, d'augmenter la couverture des langues et d'améliorer le design.

Comment puis-je supprimer mes données ou empêcher leur enregistrement ?

Les données que Google conserve pendant un jour ou un an ne peuvent pas être supprimées facilement. Les données sont automatiquement transmises à Google lors de la consultation de la page. Pour pouvoir supprimer ces données de manière anticipée, vous devez contacter l'assistance Google à l'adresse suivante https://support.google.com/?hl=de&tid=311282053 nous contacter. Dans ce cas, vous ne pouvez empêcher l'enregistrement des données que si vous ne visitez pas notre site.

Contrairement à d'autres polices Web, Google nous permet d'accéder sans restriction à toutes les polices. Nous pouvons donc accéder à un nombre illimité de polices et en tirer le meilleur parti pour notre site web. Pour en savoir plus sur Google Fonts et répondre à vos questions, rendez-vous sur https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311282053. Bien que Google y aborde les questions relatives à la protection des données, il n'y a pas d'informations vraiment détaillées sur le stockage des données. Il est relativement difficile d'obtenir de Google des informations précises sur les données stockées.

Pour savoir quelles sont les données collectées par Google et à quelles fins elles sont utilisées, vous pouvez également consulter la page suivante https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ sur le sujet.

Google Fonts Local Déclaration de confidentialité

Sur notre site web, nous utilisons les polices Google de la société Google Inc. Pour l'espace européen, c'est la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) qui est responsable. Nous avons intégré les polices Google localement, c'est-à-dire sur notre serveur web - et non sur les serveurs de Google. Ainsi, il n'y a pas de connexion avec les serveurs de Google et donc pas de transmission ou de stockage de données.

Que sont les polices Google ?

Auparavant, Google Fonts était également appelé Google Web Fonts. Il s'agit d'un répertoire interactif de plus de 800 polices de caractères qui sont Google gratuitement à la disposition des utilisateurs. Avec Google Fonts, on pourrait utiliser des polices sans les télécharger sur son propre serveur. Mais pour empêcher toute transmission d'informations aux serveurs de Google à cet égard, nous avons téléchargé les polices sur notre serveur. De cette manière, nous respectons la protection des données et n'envoyons pas de données à Google Fonts.

Contrairement à d'autres polices Web, Google nous permet d'accéder sans restriction à toutes les polices. Nous pouvons donc accéder à un nombre illimité de polices et en tirer le meilleur parti pour notre site web. Pour en savoir plus sur Google Fonts et répondre à vos questions, rendez-vous sur https://developers.google.com/fonts/faq?tid=311282053.

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