Questo rapporto sul campo riguarda il WC separato BoKlo Emmyversione "L" nel colore bianco. Abbiamo acquistato la toilette divisoria nell'agosto 2022 direttamente dal produttore Boklo al prezzo di allora di 699 euro. In questa relazione vi parliamo del nostro Esperienza con il prodotto nel Pratica e il successivo necessario Reclamo con il produttore. Il rapporto non è una pubblicità e non riceviamo alcuna commissione.

Perché il WC di separazione BoKlo

Abbiamo ricostruito completamente il nostro vecchio Mercedes 709 nel 2022. A bordo dovrebbe esserci anche una spaziosa cella umida e una toilette di separazione adeguata, poiché volevamo fare a meno dei prodotti chimici. Ora ci siamo trovati di fronte alla scelta della toilette di separazione più adatta a noi. Volevamo utilizzare il meno possibile la plastica, quindi l'unica scelta era Materiale solo un modello da Legno tra cui scegliere. Dopo molte ricerche, abbiamo scelto il modello Emmy di BoKlo. Il design bianco e rotondo si abbinava perfettamente al rivestimento in alluminio-dibond bianco del bagno. Con un serbatoio per i rifiuti solidi e un serbatoio per l'urina da 10 litri, abbiamo scelto la versione più grande per avere una capacità sufficiente. L'esterno della toilette di separazione è costituito da un rivestimento in HPL ed è quindi impermeabile. Inoltre, il produttore dichiara che è sigillato con olio. Infine, è fatta a mano e direttamente dalla Germania. Quindi cosa si può desiderare di più?

L'installazione della toilette di separazione BoKlo

L'installazione della toilette è stata abbastanza semplice. Abbiamo posizionato la toilette nel punto previsto e l'abbiamo avvitata con cura al pavimento. Nei punti di passaggio verso la stanza umida, abbiamo sigillato le giunzioni con il silicone, in modo che l'acqua non possa scorrere sotto o dietro la toilette durante la doccia. Se si posiziona la toilette a filo muro senza una fessura sul retro, il coperchio della toilette non rimarrà in posizione ma si ribalterà di nuovo verso il basso Per questo motivo, ci siamo aiutati un po' e abbiamo ordinato un set di chiusure da Amazon. Qui il Collegamento (pubblicità). Se si piega il coperchio verso l'alto, è sufficiente premere il fermo verso il basso e il coperchio si appoggia saldamente alla parete.

La toilette di separazione BoKlo in pratica

Nel novembre del 2022, abbiamo iniziato il nostro grande Viaggi con il nostro camper ed eravamo molto curiosi di vedere come sarebbe stato nel Pratica con la bella toilette divisoria. Che dire, siamo rimasti assolutamente entusiasti. Ci si siede comodamente e l'altezza è ideale. Il design è classico e si adatta perfettamente al resto del nostro bagno. Il Smaltimento dei serbatoi non crea alcun problema. Si apre il coperchio, si mette da parte il sedile della toilette e si estrae l'attacco del divisorio. Nella zona posteriore ci sono due piccole tacche in cui il divisorio può essere inserito verticalmente. In questo modo non è d'intralcio. A questo punto è possibile rimuovere il serbatoio dell'urina dalla staffa e quindi estrarre il sacchetto dal contenitore dei rifiuti solidi. Il serbatoio dell'urina può essere svuotato in una toilette tradizionale o semplicemente in un tombino. Il sacchetto con i rifiuti solidi può essere smaltito con i normali rifiuti residui.

La nostra esperienza con il WC separato BoKlo

Ora stavamo viaggiando ed eravamo abbastanza contenti, ma dopo qualche settimana abbiamo improvvisamente notato una leggera Stampo all'interno del bagno, sul bordo superiore sopra il serbatoio dei rifiuti solidi. Siamo rimasti stupiti, abbiamo pensato che si trattasse di un incidente e abbiamo rimosso la muffa con un panno umido. Ma dopo un giorno abbiamo dovuto constatare che Ancora muffa formato. Così l'abbiamo rimosso un'altra volta. Ma dopo poco tempo si è ripetuta la stessa cosa. Con il passare del tempo, la situazione è peggiorata sempre di più e a un certo punto l'intero interno era ammuffito. Siamo rimasti scioccati da come sia potuta accadere una cosa del genere. Non dobbiamo nemmeno soffermarci sull'aspetto sanitario. Per fortuna avevamo ancora abbastanza maschere protettive per la bocca e il naso dai tempi di Corona. E ancora come promemoria: il produttore ci assicura sul suo sito web che il prodotto è stato sigillato con olio. Non avevamo quindi altra scelta che denunciare la situazione al produttore.

Inoltre, l'anello di silicone sul coperchio del serbatoio dell'urina è marcito dopo mezzo anno di utilizzo. L'anello di silicone è stato pulito regolarmente. Lo sporco non può essere rimosso nemmeno con un detergente forte. L'anello in silicone non è disponibile come ricambio direttamente da BoKlo, ma deve essere ordinato presso un rivenditore terzo. La confezione da 2 pezzi costa 14,90 € più 6,90 € di spedizione.

Il reclamo al produttore BoKlo

Alla fine di gennaio 2023, mentre eravamo in viaggio in Spagna, abbiamo scritto un'email educata ed estremamente concreta a BoKlo con la gentile richiesta di una dichiarazione. Ecco l'estratto del nostro messaggio in originale:

Come mostrano le immagini allegate, dopo circa quattro settimane di utilizzo ha iniziato a formarsi della muffa sul bordo superiore interno della toilette di separazione. Dopo aver rimosso la muffa, nel giro di un giorno se ne è formata immediatamente di nuova. Anche il trattamento con aceto non ha risolto il problema. Il WC di separazione è assolutamente asciutto all'interno, nessun liquido è colato vicino al contenitore o al serbatoio. Il bagno in cui si trova il WC di separazione è regolarmente riscaldato e ventilato. Nel frattempo si sono formate macchie di muffa che non possono più essere rimosse. Come da voi consigliato, utilizziamo una lettiera per gatti disponibile in commercio come legante. Qui vediamo la causa: Il legno della toilette di separazione è completamente non trattato e ruvido all'interno. Non sembra che sia stato trattato con olio, ecc. come nel caso del sedile del water. Le foto allegate sono state scattate dopo che per tre giorni non abbiamo rimosso la muffa.

Attendevamo con ansia una risposta che potesse darci una ragione per la Problema di muffa ma per il momento non si è concretizzato. I giorni passano e dopo una settimana chiediamo gentilmente che la nostra richiesta venga elaborata. Ed ecco che lo stesso giorno, era quasi notte, è arrivata la risposta del produttore direttamente dal capo. Riportiamo qui il testo approssimativo della risposta, ma con il contenuto completo.

La muffa non è un motivo di reclamo. Il bagno non è stato certamente consegnato con la muffa. Sospetto che si tratti di un Errore di applicazione e la muffa è causata da un valore persistentemente troppo alto Umidità può verificarsi, ad esempio, a causa di un'aspersione impropria nel contenitore dei solidi. Vorrei sottolineare che ciò può accadere anche a causa di diarrea o urina nel contenitore dei solidi. Il reclamo non sarà accettato.

Ok, ora dovevamo fare un respiro profondo e raccogliere i nostri pensieri. Che cosa dovrebbe dirci questa, come dire, risposta di pacca? Abbiamo lasciato che i nostri pensieri vagassero un po':

• Naturalmente non abbiamo detto nulla sul fatto che ci è stata consegnata una toilette ammuffita. È difficile da dire, e se fosse stato così, avremmo sicuramente protestato per la toilette il primo giorno dopo la consegna.
• L'umidità non può essere stata causata da una lettiera sbagliata. Avevamo già spiegato al produttore nel primo messaggio che utilizziamo una quantità sufficiente di lettiera per gatti disponibile in commercio. Proprio come raccomanda il produttore sul suo sito web
• È noto anche il modo in cui la muffa si sviluppa: attraverso l'umidità. Il modo in cui si sviluppa l'umidità è un'altra questione. Nel contenitore dei solidi non c'erano liquidi. Né ci sono stati liquidi "accanto". Quindi tutto questo non dovrebbe essere una ragione per la formazione della muffa.
• In una toilette con divisore di urina c'è sempre una certa quantità di umidità a causa della sua struttura, perché non c'è una guarnizione tra l'attacco del divisore e il serbatoio dell'urina.
• La nostra toilette di separazione si trova nel punto più caldo e asciutto del camper. La principale fonte di calore per il riscaldamento ausiliario passa attraverso il bagno. La doccia è stata usata pochissimo e l'acqua non è entrata nella toilette.
• E infine, perché il legno si ammuffisce? Ecco una breve spiegazione. Tutti i mobili del nostro camper sono in legno. Abbiamo segato ogni singola tavola a misura, l'abbiamo levigata e trattata più volte con un olio di cera dura di alta qualità. All'interno del camper ci sono punti non riscaldati e qui si forma l'umidità a causa della condensa (caldo interno, freddo esterno). Non c'è traccia di muffa, perché il legno è stato trattato correttamente, come probabilmente già sapete.

Avete ragione, abbiamo fatto molta strada. Ma cosa è successo dopo? Abbiamo inviato i punti di cui sopra esattamente nella stessa forma come risposta al produttore, con una richiesta di test. Volevamo sapere esattamente come fa la muffa a penetrare in un luogo dove non dovrebbe esserci se tutti hanno fatto il loro lavoro correttamente.

Siamo ancora in attesa di una risposta da parte del produttore, ora nell'aprile 2023, dopo otto settimane.

Riteniamo comunque che il legno non sia stato trattato con una protezione contro l'umidità prima della consegna della toilette. In Spagna non avevamo accesso a un olio di cera dura di alta qualità. Abbiamo trattato l'interno della toilette con un olio di qualità inferiore, che ha ridotto parzialmente la formazione di muffa. A maggio torneremo in Germania per carteggiare la toilette a nostre spese e trattarla con l'olio di cera dura adatto. Vi aggiorneremo qui.

Aggiornamento agosto 2023: Dopo aver trattato le pareti interne con l'olio di cera dura OSMO a maggio, la muffa è scomparsa al 90%. Tratteremo nuovamente le superfici in autunno e speriamo che la muffa sia completamente scomparsa.

E il produttore Boklo? Forniscono un bel prodotto di cui si può sicuramente godere a lungo se, e solo se, non si forma la muffa. Altrimenti, e questa è la nostra opinione personale basata sulla nostra esperienza, dobbiamo consigliare a tutti di non acquistare una toilette separata da BoKlo. La comunicazione e il servizio sono scadenti e si ricevono risposte poco obiettive, addirittura imbarazzanti, da parte del responsabile dell'azienda, che risponde alle argomentazioni puramente fattuali direttamente in modo poco o per nulla obiettivo e, a quanto pare, non prende affatto sul serio il cliente che ha speso un sacco di soldi per un prodotto.

Ci siamo astenuti da una controversia tramite un avvocato. In caso di dubbio, un esperto dovrebbe controllare il prodotto e stabilire se c'è un difetto. Per noi sarebbe piuttosto difficile in questo momento, dato che siamo sempre in viaggio all'estero. Per questo motivo abbiamo scritto questo resoconto di esperienza, in modo che i futuri acquirenti possano tenere conto del nostro punto di vista nella loro decisione di acquisto.

Conclusione WC di separazione BoKlo

In base alla nostra esperienza personale, possiamo solo raccomandare la toilette divisoria BoKlo Emmy. nessuno Lo consiglio per l'acquisto. Ha un bel design, è funzionale, è realizzato in legno ed è prodotto in Germania. Tuttavia, il contrasti gravi. Dopo quattro settimane di utilizzo, all'interno della toilette di separazione si è notata una massiccia formazione di muffa, che si ripresenta sempre dopo la rimozione. Questo è dannoso per la salute. I reclami sul problema sono stati respinti dal produttore BoKlo. Le e-mail con argomentazioni concrete non ricevono risposta.

Pro:
	Design piacevole e senza tempo
	In legno
	Facile da svuotare
Contra:
	Dopo 4 settimane di utilizzo, una massiccia crescita di muffa all'interno della toilette di separazione
	Quando viene montato direttamente sulla parete, il coperchio non si mantiene in posizione verticale.
	Il passaggio in plastica per il serbatoio delle urine è già marcito dopo mezzo anno
	Servizio di assistenza del produttore
	Rapporto prezzo/prestazioni

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