Dit veldrapport gaat over de Scheidingstoilet BoKlo Emmy, versie "L" in de kleur wit. We kochten het wandtoilet in augustus 2022 rechtstreeks van de fabrikant Boklo voor de prijs van 699 €. In dit verslag schrijven we je over onze Ervaring met het product in de Praktijk en de later noodzakelijke Klacht met de fabrikant. Het rapport is geen advertentie en we ontvangen geen commissie.

Waarom het BoKlo scheidingstoilet

We hebben onze oude Mercedes 709 in 2022 helemaal verbouwd. Er moest ook een ruime natte cel aan boord komen en een geschikt scheidingstoilet, want we wilden het zonder chemicaliën doen. Nu stonden we voor de keuze welk scheidingstoilet voor ons de juiste zou zijn. We wilden zo min mogelijk plastic gebruiken, dus de enige keuze was Materiaal slechts één model van Hout om uit te kiezen. Na veel onderzoek kozen we voor het Emmy model van BoKlo. Het witte, ronde ontwerp paste perfect bij de witte aluminium-dibond bekleding van de badkamer. Met een vaste afvaltank en een urinetank van 10 liter kozen we voor de grootste versie om voldoende capaciteit te hebben. De buitenkant van het scheidingstoilet bestaat uit een HPL-coating en is dus waterdicht. Bovendien is het volgens de fabrikant verzegeld met olie. Tot slot is het handgemaakt en dat ook nog eens rechtstreeks uit Duitsland. Dus wat wil je nog meer?

De installatie van het BoKlo scheidingstoilet

De installatie van het toilet was vrij eenvoudig. We plaatsten het toilet op de aangewezen plaats en schroefden het voorzichtig vast aan de vloer. Bij de overgangen naar de natte ruimte hebben we de voegen afgedicht met siliconen, zodat er tijdens het douchen geen water onder of achter het toilet kan stromen. Als je het toilet gelijk met een muur plaatst zonder een opening naar achteren, zal het deksel niet op zijn plaats blijven maar weer naar beneden kantelen. Daarom hebben we wat meer geholpen en een set vergrendelingen besteld bij Amazon. Hier de Link (reclame). Als je het deksel omhoog klapt, druk je gewoon de vergrendeling naar beneden en het deksel zit nu stabiel op de muur.

Het BoKlo scheidingstoilet in de praktijk

In november 2022 zijn we begonnen met onze grote Reizen met onze camper en we waren erg benieuwd hoe het zou zijn in de Praktijk met het mooie tussentoilet. Wat zullen we zeggen, we waren er helemaal weg van. Je zit er comfortabel op en de hoogte is ideaal. Het ontwerp is klassiek en past perfect bij de rest van onze badkamer. De Verwijdering van de reservoirs levert geen problemen op. Je opent het deksel, legt de toiletbril opzij en haalt de verdelerbevestiging eruit. In het achterste gedeelte zitten twee kleine inkepingen waarin je de verdeler verticaal kunt plaatsen. Zo zit hij niet in de weg. Nu kan de urinetank aan de beugel worden verwijderd en vervolgens kan de zak uit de container voor vast afval worden gehaald. De urinetank kan geleegd worden in een conventioneel toilet of gewoon in een putdeksel. De zak met vast afval kan met het normale restafval worden weggegooid.

Onze ervaring met het BoKlo scheidingstoilet

Nu waren we onderweg en we waren best tevreden, maar na een paar weken merkten we plotseling dat er een lichte daling was in de prijzen. Schimmel in het toilet op de bovenste rand boven de vaste-afvaltank. We waren verbaasd, dachten dat het een ongelukje was en verwijderden de schimmel met een vochtige doek. Maar na een dag moesten we vaststellen dat Weer schimmel gevormd. Dus verwijderden we het een andere keer. Maar na korte tijd gebeurde hetzelfde opnieuw. Na verloop van tijd werd het steeds erger en op een gegeven moment was het hele interieur beschimmeld. We waren geschokt hoe zoiets kon gebeuren. Over het gezondheidsaspect hoeven we het niet eens te hebben. Gelukkig hadden we nog genoeg beschermende maskers voor onze mond en neus uit het Corona-tijdperk. En nogmaals ter herinnering: de fabrikant verzekert ons op zijn website dat het product is verzegeld met olie. Dus nu hadden we geen andere keuze dan een klacht in te dienen bij de fabrikant.

Bovendien is de siliconenring op het deksel van de urinetank verrot na een half jaar gebruik. De siliconenring werd regelmatig schoongemaakt. Het vuil kan zelfs met een sterk schoonmaakmiddel niet worden verwijderd. De siliconenring is niet als vervanging rechtstreeks bij BoKlo verkrijgbaar, maar moet bij een externe dealer worden besteld. Het 2-pak kost 14,90 € plus 6,90 € verzendkosten.

De klacht aan de fabrikant BoKlo

Eind januari 2023, we waren op reis in Spanje, schreven we een beleefde en uiterst feitelijke e-mail naar BoKlo met het vriendelijke verzoek om een verklaring. Hier is het uittreksel van ons bericht in het origineel:

Zoals de bijgevoegde foto's laten zien, begon zich na ongeveer vier weken gebruik schimmel te vormen op de binnenste, bovenste rand van het scheidingstoilet. Na het verwijderen van de schimmel vormde zich binnen een dag weer nieuwe schimmel. Zelfs een behandeling met azijn kon het probleem niet verhelpen. Het scheidingstoilet is absoluut droog van binnen, er zijn geen vloeistoffen naast de container of het reservoir gelopen. De badkamer waarin het scheidingstoilet zich bevindt, wordt regelmatig verwarmd en geventileerd. Ondertussen hebben zich schimmelvlekken gevormd die niet meer te verwijderen zijn. Zoals door u aanbevolen, gebruiken we in de handel verkrijgbare kattenbakvulling als bindmiddel. We zien hier de oorzaak: Het hout van het scheidingstoilet is volledig onbehandeld en ruw aan de binnenkant. Een behandeling met olie e.d. zoals bij de toiletbril lijkt niet te hebben plaatsgevonden. De bijgevoegde foto's zijn genomen nadat we de schimmel drie dagen niet hadden verwijderd.

We wachtten vol spanning op een antwoord dat ons een reden zou kunnen geven voor de Schimmelprobleem maar dit bleef voorlopig uit. De dagen verstreken en na een week vroegen we beleefd om onze aanvraag te verwerken. En zie, op dezelfde dag, het was bijna nacht, kwam het antwoord van de fabrikant rechtstreeks van de baas zelf. We geven hier de bewoordingen van het antwoord weer, maar met de volledige inhoud.

De schimmel is geen reden voor een klacht. Het toilet werd zeker niet geleverd met schimmel. Ik vermoed een Toepassingsfout en de schimmel wordt veroorzaakt door een aanhoudend te hoge Vochtigheid kan zich voordoen, bijvoorbeeld door verkeerd sproeien in de bak met vaste stoffen. Ik wil erop wijzen dat dit ook kan gebeuren door diarree of urine in de bak met vaste stoffen. De klacht wordt niet geaccepteerd.

Oké, nu moesten we diep ademhalen en onze gedachten ordenen. Wat zou dit, hoe kunnen we het het beste zeggen, pathetische antwoord ons moeten vertellen? We lieten onze gedachten hier een beetje afdwalen:

• We hebben - uiteraard - met geen woord gerept over het feit dat er een beschimmeld toilet bij ons is afgeleverd. Het is moeilijk te zeggen, en als dat het geval was geweest, hadden we zeker de eerste dag na levering over het toilet geklaagd.
• De vochtigheid kan niet veroorzaakt zijn door verkeerd strooisel. We hadden de fabrikant in het eerste bericht al uitgelegd dat we voldoende in de handel verkrijgbare kattenbakvulling gebruiken. Net zoals de fabrikant aanbeveelt op zijn website
• De manier waarop schimmel zich ontwikkelt is ook bekend, namelijk door vocht. Hoe dit vocht zich ontwikkelt is een andere zaak. Er zaten geen vloeistoffen in de bak met vaste stoffen. Er gingen ook geen vloeistoffen "naast". Dit alles zou dus geen reden moeten zijn voor de schimmelvorming.
• Er is altijd een bepaalde hoeveelheid vocht in een urinedeeltoilet vanwege het ontwerp, omdat er geen afdichting is tussen het verdeelhulpstuk en de urinetank.
• Ons scheidingstoilet bevindt zich op de warmste en droogste plek in de camper. De hoofdwarmtetoevoer voor de bijverwarming loopt via de natte cel. De douche zelf is nauwelijks gebruikt en er is geen water in het toilet gekomen.
• En tot slot, waarom schimmelt het hout? Hier volgt een korte uitleg. Alle meubels in onze camper zijn van hout. We hebben elke plank op maat gezaagd, geschuurd en meerdere keren behandeld met een hoogwaardige hardwaxolie. Er zijn plekken in de camper die niet verwarmd worden en hier vormt zich vocht door condensatie (binnen warmte, buiten kou). Er is geen spoor van schimmel, omdat het hout goed behandeld is, zoals je waarschijnlijk al weet.

Je hebt gelijk, we zijn een heel eind gekomen. Maar wat gebeurde er daarna? We stuurden de bovenstaande punten in precies dezelfde vorm als antwoord naar de fabrikant, met het verzoek om te testen. We wilden precies weten hoe schimmel op een plek komt waar geen schimmel zou moeten zijn als iedereen zijn werk goed heeft gedaan.

We wachten nog steeds op een antwoord van de fabrikant, nu in april 2023, na acht weken.

We gaan er nog steeds van uit dat het hout niet was behandeld met een bescherming tegen vocht voordat het toilet werd geleverd. In Spanje hadden we geen toegang tot een hoogwaardige harde wasolie. We hebben de binnenkant van het toilet behandeld met een inferieure olie, waardoor de schimmelvorming gedeeltelijk is verminderd. In mei gaan we terug naar Duitsland om het toilet op onze kosten te schuren en met de juiste harde wasolie te behandelen. We zullen je hier een update geven.

Update augustus 2023: Nadat we de binnenmuren in mei met OSMO Hard Wax Oil hebben behandeld, is de schimmel nu verdwenen tot 90%. We zullen de oppervlakken in de herfst opnieuw behandelen en hopen dat de schimmel dan helemaal verdwenen is.

En de fabrikant Boklo? Zij leveren een prachtig product waar je zeker lang van kunt genieten als, en alleen als, er geen schimmelvorming optreedt. Anders, en dit is onze persoonlijke mening op basis van onze ervaring, moeten we iedereen afraden om een separatietoilet van BoKlo te kopen. De communicatie en service zijn slecht en je krijgt onobjectieve, zelfs beschamende antwoorden van het hoofd van het bedrijf, die op puur feitelijke argumenten direct onobjectief of helemaal niet reageert en de klant, die veel geld heeft uitgegeven aan een product, blijkbaar helemaal niet serieus neemt.

We hebben afgezien van een geschil via een advocaat. In geval van twijfel zou een expert het product moeten controleren en bepalen of er een defect is. Dit zou op dit moment nogal moeilijk voor ons zijn, omdat we permanent op reis zijn in het buitenland. Daarom hebben we dit ervaringsverslag geschreven, zodat toekomstige potentiële kopers onze kijk op de dingen kunnen meenemen in hun aankoopbeslissing.

Conclusie BoKlo scheidingstoilet

Op basis van onze eigen persoonlijke ervaring kunnen we het BoKlo scheidingswandtoilet Emmy alleen maar aanbevelen. geen Geef het een koopadvies. Het heeft een mooi ontwerp, is functioneel, gemaakt van hout en wordt gemaakt in Duitsland. Echter, de ernstige contrasten. Na vier weken gebruik werd een enorme schimmelgroei zichtbaar aan de binnenkant van het scheidingstoilet, die na verwijdering altijd terugkeert. Dit is schadelijk voor de gezondheid. Klachten over het probleem werden door de fabrikant BoKlo afgewezen. E-mails met feitelijke argumenten worden niet beantwoord.

Pro:
	Aangenaam, tijdloos ontwerp
	Gemaakt van hout
	Gemakkelijk te legen
Contra:
	Na 4 weken gebruik, massale schimmelgroei in het scheidingstoilet
	Bij rechtstreekse montage aan de muur blijft de afdekking niet rechtop staan
	De plastic doorvoer naar de urinetank is na een half jaar al verrot
	Service van de fabrikant
	Prijs-prestatieverhouding

Meer informatie over onze camperombouw vind je hier hier.