Este informe de campo trata de la Inodoro separador BoKlo Emmyversión "L" en color blanco. Compramos el inodoro con mampara en agosto de 2022 directamente al fabricante Boklo al precio de entonces de 699 euros. En este informe, le escribimos sobre nuestro Experiencia con el producto en el Práctica y la posterior necesaria Denuncia con el fabricante. El informe no es un anuncio y no recibimos ninguna comisión.

Por qué el inodoro separador BoKlo

Hemos reconstruido completamente nuestro viejo Mercedes 709 en 2022. También debería haber a bordo una espaciosa celda húmeda y un aseo de separación adecuado, ya que queríamos prescindir de los productos químicos. Ahora nos enfrentábamos a la elección de qué retrete de separación sería el adecuado para nosotros. Queríamos utilizar el menor plástico posible, así que la única opción era Material sólo un modelo de Madera para elegir. Después de mucho investigar, nos decidimos por el modelo Emmy de BoKlo. El diseño blanco y redondeado combinaba perfectamente con el revestimiento blanco de aluminio-dibond del cuarto de baño. Con un depósito de residuos sólidos y un depósito de orina de 10 litros, elegimos la versión más grande para tener capacidad suficiente. El exterior del inodoro de separación está revestido de HPL, por lo que es impermeable. Además, el fabricante indica que está sellado con aceite. Por último, está fabricado a mano y, además, directamente en Alemania. ¿Qué más se puede pedir?

Instalación del inodoro separador BoKlo

La instalación del inodoro fue bastante sencilla. Colocamos el inodoro en el lugar previsto y lo atornillamos con cuidado al suelo. En las transiciones al cuarto húmedo, sellamos las juntas con silicona para que no pudiera pasar agua por debajo o por detrás del inodoro al ducharse. Si colocas el inodoro a ras de la pared sin un hueco hacia atrás, la tapa del inodoro no se mantendrá en su posición, sino que volvería a inclinarse hacia abajo Por este motivo, ayudamos un poco y encargamos un juego de pestillos en Amazon. Aquí los Enlace (publicidad). Si se pliega la tapa hacia arriba, basta con presionar el pestillo hacia abajo para que la tapa quede firmemente asentada en la pared.

El inodoro de separación BoKlo en la práctica

En noviembre de 2022, empezamos nuestra gran Viajar con nuestra caravana y teníamos mucha curiosidad por saber cómo sería en el Práctica con el elegante retrete divisorio. Qué podemos decir, estábamos absolutamente encantados. Te sientas cómodamente en él y la altura es ideal. El diseño es clásico y encaja perfectamente con el resto de nuestro cuarto de baño. El Eliminación de las cisternas no causa ningún problema. Se abre la tapa, se aparta el asiento del inodoro y se saca el accesorio divisor. En la zona trasera hay dos pequeñas muescas en las que se puede introducir el divisor verticalmente. De esta forma no estorba. Ahora se puede retirar el depósito de orina por el soporte y sacar la bolsa del contenedor de residuos sólidos. El depósito de orina puede vaciarse en un inodoro convencional o simplemente en una tapa de alcantarilla. La bolsa con los residuos sólidos puede eliminarse con los residuos residuales normales.

Nuestra experiencia con el inodoro separador BoKlo

Ahora estábamos viajando y éramos bastante felices, pero al cabo de unas semanas de repente notamos ligeras Molde dentro del inodoro, en el borde superior, encima del depósito de residuos sólidos. Asombrados, pensamos que se trataba de un accidente y quitamos el moho con un paño húmedo. Pero al cabo de un día nos dimos cuenta de que Molde de nuevo formado. Así que lo quitamos otra vez. Pero al poco tiempo volvió a ocurrir lo mismo. Con el tiempo, fue empeorando y llegó un momento en que todo el interior estaba enmohecido. Nos sorprendió cómo pudo ocurrir algo así. Ni siquiera tenemos que entrar en el aspecto sanitario. Afortunadamente, aún teníamos suficientes mascarillas protectoras para la boca y la nariz de la época del Corona. Y de nuevo como recordatorio: el fabricante asegura en su página web que el producto ha sido sellado con aceite. Así que ahora no nos quedaba más remedio que quejarnos de la situación al fabricante.

Además, el anillo de silicona de la tapa del depósito de orina se ha podrido después de medio año de uso. El anillo de silicona se limpiaba con regularidad. La suciedad no se puede eliminar ni siquiera con un limpiador fuerte. El anillo de silicona no está disponible como repuesto directamente en BoKlo, sino que debe encargarse a un distribuidor externo. El paquete de 2 cuesta 14,90 € más 6,90 € de gastos de envío.

La denuncia al fabricante BoKlo

A finales de enero de 2023, estábamos de viaje en España, escribimos un correo electrónico educado y extremadamente objetivo a BoKlo con la amable petición de una declaración. Aquí está el extracto de nuestro mensaje en el original:

Como muestran las fotos adjuntas, después de unas cuatro semanas de uso, empezó a formarse moho en el borde superior interior del inodoro de separación. Después de quitar el moho, se formó nuevo moho inmediatamente en el plazo de un día. Ni siquiera el tratamiento con vinagre solucionó el problema. El retrete de separación está absolutamente seco por dentro, no ha corrido ningún líquido junto al recipiente o la cisterna. El cuarto de baño donde se encuentra el retrete de separación se calienta y ventila regularmente. Entretanto, se han formado manchas de moho que ya no se pueden eliminar. Por recomendación suya, utilizamos arena para gatos de venta en comercios como aglutinante. Aquí vemos la causa: La madera del retrete de separación está completamente sin tratar y rugosa por dentro. No parece que se haya realizado un tratamiento con aceite, etc. como con el asiento del inodoro. Las fotos adjuntas se tomaron después de tres días sin quitar el moho.

Esperábamos ansiosos una respuesta que pudiera darnos una razón para la Problema de moho pero esto no se materializó por el momento. Pasaron los días y al cabo de una semana pedimos amablemente que se tramitara nuestra solicitud. Y he aquí que el mismo día, era casi de noche, llegó la respuesta del fabricante directamente del propio jefe. A continuación reproducimos la redacción aproximada de la respuesta, pero con el contenido íntegro.

El moho no es motivo de queja. Desde luego, el retrete no se entregó con moho. Sospecho que Error de aplicación y el moho es causado por una persistente demasiado alta Humedad puede ocurrir, por ejemplo, debido a una aspersión inadecuada en el contenedor de sólidos. Quiero señalar que esto también puede ocurrir debido a diarrea u orina en el contenedor de sólidos. No se aceptará la reclamación.

Bien, ahora teníamos que respirar hondo y ordenar nuestras ideas. ¿Qué debería decirnos esta, cómo decirlo mejor, pat respuesta? Dejamos que nuestros pensamientos divagaran un poco:

• Por supuesto, no hemos dicho ni una palabra de que nos entregaron un retrete enmohecido. Es difícil de decir, y si ese hubiera sido el caso, sin duda nos habríamos quejado del inodoro el primer día después de la entrega.
• La humedad no puede deberse a un uso incorrecto de la arena. Ya habíamos explicado al fabricante en el primer mensaje que utilizamos suficiente arena comercial para gatos. Tal como recomienda el fabricante en su sitio web
• También es conocida la forma en que se desarrolla el moho, es decir, a través de la humedad. Cómo se desarrolle esta humedad es otra cuestión. No había líquidos en el contenedor de sólidos. Tampoco había líquidos "al lado". Así que todo esto no debería ser motivo para la formación de moho.
• Siempre hay una cierta cantidad de humedad en un inodoro separador de orina debido a su diseño, porque no hay sello entre el accesorio separador y el tanque de orina.
• Nuestro aseo de separación está situado en el lugar más cálido y seco de la caravana. El principal suministro de calor para la calefacción auxiliar pasa por el cuarto húmedo. La ducha apenas se ha utilizado y no ha entrado agua en el inodoro.
• Y por último, ¿por qué se enmohece la madera? He aquí una breve explicación. Todos los muebles de nuestra caravana son de madera. Hemos cortado cada tabla a medida, la hemos lijado y la hemos tratado varias veces con un aceite de cera dura de alta calidad. Hay lugares en el interior de la caravana que no tienen calefacción y en los que se forma humedad debido a la condensación (calor en el interior, frío en el exterior). No hay rastro de moho, porque la madera se ha tratado adecuadamente, como probablemente ya sepas.

Tienes razón, hemos recorrido un largo camino. Pero, ¿qué pasó después? Enviamos los puntos anteriores exactamente de la misma forma como respuesta al fabricante, con una solicitud de pruebas. Queríamos saber exactamente cómo llega el moho a un lugar donde no debería haber moho si todo el mundo ha hecho su trabajo correctamente.

Seguimos esperando una respuesta del fabricante ahora en abril de 2023, después de ocho semanas.

Seguimos suponiendo que la madera no fue tratada con ningún tipo de protección contra la humedad antes de la entrega del inodoro. En España no teníamos acceso a un aceite de cera dura de alta calidad. Tratamos el interior del inodoro con un aceite de calidad inferior, lo que redujo parcialmente la formación de moho. En mayo volveremos a Alemania para lijar el inodoro a nuestra costa y tratarlo con el aceite de cera dura adecuado. Aquí le informaremos al respecto.

Actualización de agosto de 2023: Después de que en mayo tratáramos las paredes interiores con aceite de cera dura OSMO, el moho ha desaparecido a 90%. En otoño volveremos a tratar las superficies y esperamos que entonces el moho haya desaparecido por completo.

¿Y el fabricante Boklo? Entregan un producto bonito que sin duda podrá disfrutar durante mucho tiempo si, y sólo si, no se forma moho. De lo contrario, y esta es nuestra opinión personal basada en nuestra experiencia, debemos aconsejar a todo el mundo que no compre un inodoro de separación de BoKlo. La comunicación y el servicio son deficientes y se obtienen respuestas poco objetivas, incluso vergonzosas, del jefe de la empresa, que responde a argumentos puramente objetivos directamente de forma poco objetiva o no responde en absoluto y aparentemente no se toma en serio en absoluto al cliente, que se ha gastado mucho dinero en un producto.

Hemos renunciado a una disputa a través de un abogado. En caso de duda, un experto tendría que revisar el producto y determinar si hay algún defecto. Esto nos resultaría bastante difícil en este momento, ya que estamos permanentemente de viaje en el extranjero. Por eso hemos escrito este informe de experiencia, para que los futuros posibles compradores puedan incluir nuestra visión de las cosas en su decisión de compra.

Conclusión Inodoro de separación BoKlo

Basándonos en nuestra experiencia personal, sólo podemos recomendar el inodoro con mampara BoKlo Emmy ninguno Recomiendo su compra. Tiene un bonito diseño, es funcional, de madera y se fabrica en Alemania. Sin embargo, el serios contrastes. Después de cuatro semanas de uso, en el interior del retrete de separación se observó un crecimiento masivo de moho, que reaparece siempre después de retirarlo. Esto es perjudicial para la salud. Las quejas sobre el problema fueron rechazadas por el fabricante BoKlo. Los correos electrónicos con argumentos objetivos no reciben respuesta.

Pro:
	Diseño agradable y atemporal
	De madera
	Fácil de vaciar
Contra:
	Después de 4 semanas de uso, crecimiento masivo de moho en el interior del inodoro de separación.
	Cuando se monta directamente en la pared, la cubierta no se mantiene en posición vertical
	El conducto de plástico del depósito de orina ya está podrido después de medio año
	Servicio del fabricante
	Relación calidad-precio

Aquí encontrará más información sobre la transformación de nuestra autocaravana. aquí.